마케팅원론_소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매 의사 결정 유형을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고 이에 따른 마케팅 시사점을 제안하시오
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서론
마케팅은 제품과 서비스를 소비자에게 판매하기 위한 핵심 활동 중 하나로, 소비자의 구매 의사 결정 프로세스를 이해하고 이를 효과적으로 관리하는 것이 중요합니다. 이에 따라, 소비자의 관여도와 브랜드 차이에 따라 구분되는 4가지 구매 의사 결정 유형을 살펴보고, 이에 따른 마케팅 시사점을 분석하겠습니다.
본론:
1. 낮은 관여도와 높은 브랜드 차이
이 유형의 소비자는 제품이나 서비스에 대한 관심이 상대적으로 낮지만, 브랜드에 대한 높은 신뢰가 있어 브랜드 로고나 이름을 보면 안심하고 구매하는 경향이 있습니다. 이러한 소비자를 대표하는 사례 중 하나는 물의 경우입니다. 많은 소비자들은 자주 물을 구매하며, 브랜드 A의 물을 구매할 때, 브랜드 B나 C에 비해 큰 관심을 두지 않는 경우가 많습니다. 이 경우 마케팅 전략은 다음과 같이 구체적으로 실행될 수 있습니다.
- 참고문헌
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김문태. (2017). 소비자-브랜드 관계, 소비자-소비자 관계, 브랜드 충성도 등의 관계에서 SNS 브랜드 페이지의 매개적 역할에 대한 연구-브랜드의 관여도와 소비자-브랜드 상호작용성의 수준에 따른 차이를 중심으로-. 경영연구, 32(1), 69-95.
강은미, 박은주. (2017). 인디브랜드 소비자의 패션관여도가 제품평가기준 및 소비자 만족에 미치는 영향. 한국디자인문화학회지, 23(2), 25-36, 10.18208/ksdc.2017.23.2.25
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