마케팅전략론 - 구매행동에 대한 이해 소비자 구매행동 유형을 구분하고, 구매의사결정과정의 내용을 단계적으로 기술하시오 그리고 주어진 사례에 대해서 구매의사결정의 각 단계를 적용하시오

대한 명확한 기준은 제시되어 있지 않으며 학자들마다 바 라보는 시각 차이로 서로 다른 유형으로 다양하게 제시되어 정확히 정형화된 분류 유 형은 존재하지 않는 실정이다. Katarina(2002)는 커뮤니티 유형의 분류 기준으로 참여 자들의 참여의도에 따라 토론 커뮤니티, 업무 목표 지향 커뮤니티, 하이브리드 커뮤니 티로 구분하였다. 토론 커뮤니티는 정보의 교환 또는 한정된 토픽에 대한 정보를 교 환하는 것이 목적인 커뮤니티이다. 그 세부 내용을 살

각한 마케팅 정의를 수용하여 고객서비스의 트레이드 오프(trade-off)관계에 있는 비용 최소화의 개별기업의 입장을 반영하여 물류관리측면의 계획수행통제과정을 강조하고 있다. 이상과 같은 용어의 정의의 특징은 첫째로 물류의 범위와 영역이 협의로는 생산라인에서 소비자까지 판매물류 그리고 광의로는 생산라인의 생산물류와 원재료의 조달물류까지 포함한다는 점이다. 둘째로 물류를 기능별로 구분할 때 기본요소 외에도 주문처리, 시장예측

마케팅이란 기업과 최종 소비자의 교환 과정을 통하여, 그들에게 최대한의 가치를 제공해 주기 위해 제품(서비스)의개념정립, 촉진, 유통, 가격 결정을 계획하고 집행하는 과정이며, 기업 내부의 가치생산 고객과 기업 외부의 가치 촉진 고객들 간의 상호 작용을 지속적 관리하는 것이다.1) 가치(Value); 가치(Value) = 편익(Benefit) - 비용(Cost); 이는 주관적으로 평가된다.2) 지각된 가치(Perceived Value)3) 편익(Benefit)4) 비용(Cost)5) 욕구(Needs); 소비자가

제1장 마케팅의 의미- 마케팅이란 소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정.- 마케팅은 기능이 아니라 기업을 경영하는 철학(Marketing is not a function : it is a way of doing business)◈ 마케팅의 범위- 영리 마케팅(Profit Marketing), 비영리 마케팅(Non-Profit Marketing)소비재 마케팅(consumer goods marketing)개인적인 소비를 위하여 제품을 구매하는 개인과 가정을 대상으로 하는 마케팅을 말한다. 본서의 대부분은 소비재 마케팅을 중점적으로 다루

대한 대응측면의 필요성위협 및 기회 등 새로운 국제적 도전에 대웅하기 위해서 전략수립의 중요성은 더욱 커진다. 즉, 기술 및 경제, 사회 등 환경 전반에 걸쳐 급격한 변화가 진행되고 있는 국제경영의 상황을 고려하여 볼 때, 기업이 도태되지 않고 생존하고 성장할 수 있는 전략이 필요하다.3. 전략경영의 과정 전략경영이 이루어지는 과정과 순서는 기업의 전략적 의사결정과정의 논리적 프로세스와 일치한다. 첫째, 경영전략을 수립하기 위해서