[사회복지행정론] 사회복지행정의 제 이론 소개
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사회복지행정의 제 이론 소개
목차
Ⅰ. 논의의 필요성
Ⅱ. 사회복지행정의 제 이론
1. 과학적 관리론
2. 인간관계 이론
3. 체계이론
Ⅲ. 소결
Ⅳ. 참고문헌
사회복지행정의 제 이론 소개
Ⅰ. 논의의 필요성
사회복지행정이란 좁은 의미로는 “사회복지의 목표달성을 위하여 관리자에 의해 수행되는 상호의존적인 과업과 기능 및 관련 활동 등의 체계적 개입 활동”으로 정의되며 보다 넓은 의미로는 “사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는 데 필요한 사회복지조직에서의 총체적 활동”으로 정의된다. 이러한 사회복지행정에 의한 기능배분은 국민들의 삶의 질을 향상시키고 복지수준을 제고하는 데 있어 매우 유용하다고 할 수 있으며 무엇보다 사회복지의 범위와 서비스의 주체에 관한 명확한 구분 하에 집행되는 사회복지행정은 궁극적으로 사회적, 개인적 욕구를 충족 시켜주는 데 필수적인 과정 혹은 행위라 할 수 있다.
사회복지는 인간의 욕구를 충족시켜주며 사회문제를 해결시키는 기능을 하게 되는데 이러한 욕구충족 및 사회문제의 해결은 기존 체제의 안정을 위한 것이며 이러한 사회복지를 보다 효율적으로 도모하기 위한 사회복지행정을 위해선 무엇보다도 사회복지행정에 관한 이해가 선행되어야 할 것이다. 특히 사회복지행정조직이 추구하는 복지란 구체적이기 보다는 추상적이며 고정적이어서 그 예측이 쉽다고 하기 보다는 유동적인 특성을 가지고 있다.
복지란 인간의 욕구가 충족된 상태를 의미하는 것인데 이러한 개인의 욕구는 사람에 따라, 사회경제적 여건에 따라, 환경에 따라 수시로 변화하게 되므로 이러한 욕구의 변화 및 불확실성에 대응하여 서비스를 제공할 수 있도록 조직구조 및 행정에 대한 이론적 기반을 알아두어야 할 필요가 있는 것이다.
이러한 맥락에서 이 글에서는 대표적인 사회복지행정의 이론인 과학적 관리론과 인간관계이론, 체계이론을 살펴보고 이에 관해 생각해보는 시간을 가짐으로써 사회복지행정과 그 이론에 관한 이해를 깊이 하는 시간을 가져보고자 한다.
Ⅱ. 사회복지행정의 제 이론
1. 과학적 관리론
과학적 관리론은 사회복지행정의 이론 중에서도 고전이론(Classical Model)로 분류되는 이론이다. 고전이론의 기본적 가정은 조직 구성원들이 주로 경제적인 원인으로 인해 동기부여가 된다는 것이며 따라서 조직이 개인에게 경제적으로 보상할 수 있는 능력이 있고, 보상하게 된다면 개인의 목표와 조직의 목표가 일치된다고 보게 된다.
고전이론의 경우 다른 이름으로 기계이론으로 불리기도 하였는데 이는 고전이론이 조직을 합리적 체계로서 기계와 같이 설계되게 되는 경우 효율성과 효과성을 제고할 수 있다는 시각을 가졌기 때문이라고 할 수 있다. 고전이론들은 조직의 연구 및 조직의 실제적 기능을 따지기 보다는 이상적 조직이 어떠한 것인지에 대한 이념형에 관한 주장을 기반으로 하여 만들어진 것이며 사회복지 조직에는 부적합하다는 평가를 받는 등 일정한 한계를 지니고 있기는 하지만 사회복지행정의 이 해를 있어서는 반드시 짚고 넘어가야 할 이론이라고 할 수 있다. 그리고 그 대표적 이론으로는 바로 과학적 관리론을 들 수 있다.
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