면접법의 장단점
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면접법의 장단점
하나의 자료수집방법으로서 면접법은 관찰법이나 질문지법에 비해서 비교적 적극적인 자료수집방법이라고 할 수 있다. 여기서 적극적인 자료수집방법이란 면접자가 면접대상을 찾아가서 직접 대면하여 자료를 획득한다는 의미이다. 따라서 이와 같은 적극적인 자료수집방법은 그 나름대로의 장 단점을 지닐 수 있는데 이한에서는 그 장 단점을 다른 자료수집방법과 비교하여 검토해 보기로 하겠다.
1. 면접법의 장점
면접법의 장점들은 다음과 같다(Kenneth D. Bailey, 1988, P. 182).
1/ 면접법의 가장 중요한 장점으로는 융통성(flexibility)을 들 수 있다. 면접자는 면접대상이 질문의 내용을 이해하지 못할 경우 몇 번이고 질문을 반복할 수가 있으며, 필요할 경우에는 탐색질문을 사용할 수 있다는 융통성이 있다. 뿐만 아니라 상이한 면접대상에게 상이한 면접질문을 할 수 있는 융통성이 있다.
2/ 면접법은 면접자들을 직접적으로 만나기 때문에 우송에 의존하는 질문지법 보다는 응답률이 높다.
3/ 글을 읽거나 쓸 수 없는 대상들에 대한 조사가 가능하다. 뿐만 아니라 쓰는 노력을 회피하려는 대상들에 대한 조사도 가능하다.
4/ 면접법은 복잡한 이슈에 관한 조사에 적절하다. 즉, 질문지법의 경우 복잡한 이슈에 관한 조사는 피조사자들을 혼등시킬 가능성이 있으나, 면접법에서는 이들 복잡한 이슈를 면접대상들에게 설명해 줄 수 있기 때문에 효과적이다.
5/ 면접법은 면접자가 애당초 선정한 대상을 면접할 수 있다는 장점이 있다. 이에 비해서 우송질문지의 경우 애당초 선정된 조사대상이 응답을 하였는지를 확신할 수가 없다.
6/ 면접법에서는 질문순서가 잘 지켜질 수 있다. 면접자 자신도 면접질문의 순서를 지키며 면접대상으로 하여금 질문의 순서대로 응답을 하도록 할 수 있다.
7/ 면접법에서는 질문지법의 경우와 달리 그때그때 나을 수 있는 자연발생적인 응답을 기록할 수 있다는 장점이 있다.
8/ 면접법에서는 모든 질문 문항들에 대한 응답이 완성되었는가에 대해 확인하고 불완전한 응답에 대해서는 보완할 수 있다는 장점이 있다.
이에 비해 우송된 질문지법에서는 완성되지 않은 질문 문항에 대해서 보완할 방법이 없다.
2. 면접법의 단점
- 참고문헌
-
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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