[사회복지실천과정] 사정단계에서의 과제(과업)

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본문내용: [사회복지실천과정] 사정단계에서의 과제(과업)
목차
[사회복지실천과정] 사정단계에서의 과제(과업)
I. 문제 규정
II. 환경적 측면에 대한 사정
III. 개입문제와 개입목표 설정 및 계약성립
* 참고문헌
[사회복지실천과정] 사정단계에서의 과제(과업)
I. 문제 규정
사정의 첫 번째 작업은 문제를 규정하는 일이다. 이것은 접수와 참여유도단계에서의 문제 확인보다 좀 더 심층적으로 문제의 성격과 원인을 이해하는 것이다.
접수와 참여유도단계에서 문제 확인은 주로 클라이언트 스스로가 말하는 문제에 기초한다면, 이 단계에서의 문제 규정은 문제에 대한 사회복지사의 평가에 더 큰 비중이 실린다는 점에서 차이가 있다. 따라서 이 단계에서의 문제 규정은 처음 클라이언트가 말하는 문제와는 다르게 평가될 수도 있다.
존슨(Johnson)은 문제 규정을 세 단계로 제시하였다(Kirst-Ashman & Hull, Jr., 1993).
첫째로 사회복지사는 해결되지 않은 클라이언트의 욕구가 무엇인지 확인해야 한다. 즉, 무엇이 부족해서 문제가 발생한 것인가를 생각해 보아야한다. 둘째는 욕구를 충족시키는 데에 장애가 되는 요인을 파악해야 한다. 즉, 클라이언트의 욕구충족을 방해하는 장애물을 클라이언트 내부나 혹은 그를 둘러싼 상황에서 찾아보는 것이다. 이에 기초하여 마지막 셋째로 행해지는 작업은 문제 해결계획이나 개입방향이 드러나도록 문제를 규정하는 것이다. 예를 들어 여기에 경제적으로 곤경에 처한 클라이언트가 있다고 하자. 위의 단계를 밟아서 문제를 규정하면 첫째, 이 클라이언트의 해결되지 않은 욕구는 돈이고, 이것의 충족을 방해하는 것은 그가 일자리를 얻지 못했기 때문이다. 따라서 그의 문제는 실업으로 규정되며, 이러한 문제 규정은 바로 취업, 직업훈련 등의 문제 해결 방향을 가리킨다.
또한, 문제에 대한 규정에서 배제해서는 안 되는 것이 클라이언트의 욕구에 대한 사정이다. 기본적으로 사회복지사가 클라이언트의 문제를 사정할 때, 관심을 가져야 하는 것은 클라이언트 자신과 그를 둘러싼 가족, 지역사회, 사회가 그의 기본적 욕구를 얼마나 충족시켰는가 하는 점이다. 욕구에는 음식물, 주거할 곳, 옷 등과 같은 물리적 욕구 외에 자아실현, 자긍심, 애정 등의 심리적 욕구가 포함된다. 욕구평가는 욕구의 존재, 욕구의 충족 여부, 욕구가 표현되는 방식, 이러한 욕구와 욕구 표현방식의 정상성 여부 등에 대해 이루어진다. 예를 들어 마약에 대한 욕구는 정상적인 욕구가 아니다. 따라서 사회복지서비스 대상이 될 수 없다(Sheafor et al, 1991 1997).
II. 환경적 측면에 대한 사정

참고문헌: * 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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