광고 정보처리과정의 개관과 지각 과정

지각된위험관여도 관여도의 결정요인지각적 위험심리적위험그 제품이 자신의 자아이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 위험 → 유명브랜드를 구매 성능위험신체적위험그 제품의 사용결과 소비자가 해를 입을 가능성에 대한 불안감→ 많은 정보 탐색 그 제품이 기대대로 성능을 발휘하지 못할 것에 대한 염려→ 과거 만족했거나 수용할 만한 브랜드 구매 관여도 관여도의 결정요인지각적 위험시간손실위험제품구매가 잘못된 경우 다

정보처리 및 의사결정 과정제1절 소비자 구매의사결정 과정 제2절 소비자의 정보처리 과정소비자 행동론을 통해 분석한 라노스Ⅱ 광고결 론 및 참고자료(참고문헌)서론왜 소비자 행동을 연구해야 하는가?소비자의 필요와 욕구, 지각 과정을 이해하기 위해소비자에게 효과적으로 도달하고 communicate하기 위해소비자의 의사결정에 영향을 미치고 고객 충성도를 확보하기 위해소비자의 욕구와 필요를 파악하여 이를 충족시키는 과정은 마케

처리한다. 즉 A/S(After Service)가 아니라 미리 찾아가는 B/S(Before Service)를 활용함으로서 소비자 불평행동을 처리한다.제5장 소비자 정보처리 과정5.1. 노출 1. 노출의 유형(1) 의도적 노출 - 비데를 구매하려고 하거나 비데에 대해 고관여된 소비자들은 인쇄광고나 화장실에 붙어 있는 인쇄광고, 지하철의 전면 광고 또는 룰루존을 통해 룰루 비데에 대한 정보를 얻게 된다.(2) 우연적 노출 - TV-CM, 경쾌한 이미지를 강조한 로고송 그리고 트레일러 광

광고에 의하여 자사제품의 좋은 면을 강조함으로써 구매자의 선택이 현명하였음을 확인시켜준다. 또한 판매 직후 감사의 뜻과 함께 구매자에게 거래후 서신, 안내책자, 혹은 전화 등으로 구매자에게 선택의 올바름을 확인시켜 줌으로써 구매후 부조화 감소에 도움을 줄 수 있다. 소비자 정보처리과정1. 최근 자신이 본 TV광고 혹은 신문광고들 중 특별히 기억나는 광고를 선정하여 소비자 정보처리과정에 맞추어 자신의 정보처리과정을 분석해 보

정보를 처리하는데 인지적 에너지를 사용하지 않고 주변적 단서들에 대해 더 많은 영향을 받을 때 쓰인다. 광고를 보면서 제품의 성능과 가격 등에 초점을 맞추는 것은 중심경로를 통한 정보 처리이고, 광고에 등장한 연예인에 대한 감정, 배경 음악, 광고 카피 등에 더 영향을 받는다면 주변경로를 이용한 것이 된다. Ⅱ. 연구방법1. 자료를 찾는 과정논문을 찾는 과정에서 토의와 토론을 중심으로 의견을 나누며 모두가 열정적으로 참여했습니다. 우