도서관정보센터 경영론 이용자 업무
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- 본문내용
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도서관의 업무는 크게 기술업무와 이용자 업무로 나뉘는데, 기술업무는 자료의 수집축적에 관련된 문제이고, 여기서 말하고자 하는 이용자 업무는 축적된 자료를 바탕으로 이용자에게 봉사하는 업무를 뜻한다.
이용자 업무의 종류에는 대출반납 업무, 자료 및 열람실 관리 업무, 이용자 교육 업무, 상호대차 서비스 업무, 참고봉사 업무, 연속간행물 업무 등이 있다.
2. 이용자 업무의 종류 및 정의
1) 대출반납 업무
도서관 자료의 관외 이용을 위해 이용자들이 자료를 빌려가고, 이용이 끝난 자료를 반납하는 과정에 대한 기록을 유지하는 도서관 봉사
2) 자료 및 열람실 관리 업무
신착 도서를 인수 인계하여 서가에 배열하거나 훼손도서를 처리하는 등의 자료 관리와 열람실의 시설물과 환경을 관리하는 열람실 관리 업무
3) 이용자 교육 업무
도서관 서비스, 시설, 조직, 자료 및 자료검색방법에 대하여 이용자를 교육하기 위한 일련의 활동
4) 상호대차 서비스 업무
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