스마트폰 제품 이미지가 시장점유율에 미치는 영향
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보고서는 아래와 같이 진행할 것이다. 보고서의 순서는 첫 번째로 마케팅 조사의 주제와 궁극적인 목표를 제시할 것이다. 마케팅 조사 주제는 스마트폰의 제품 이미지가 시장점유율에 미치는 영향이다. 조사의 궁극적인 목표는 스마트폰 제품의 어떠한 요인이 소비자들의 구매 행동에 가장 영향을 많이 미치는지를 조사하여 LG가 삼성에 비해 시장점유율이 현저히 낮은 원인을 찾는 것이다. 우리는 두 스마트폰 회사(삼성, LG)의 비교를 통해 조사를 실시하기로 하였다. 이것을 조사하기에 앞서 삼성과 LG에 대하여 전반적인 시장현황을 알아보았다.
다음으로 설문지를 제작하였고, 조원들과 각자 설문지 분량을 할당하여 1차 자료를 모집하였다. 이 모집한 1차 자료는 SPSS 라는 통계 소프트웨어 프로그램을 사용하여 각각의 변수들과 데이터들의 관계를 몇 가지 방법을 통해 분석해보았다.
첫 번째로 우리는 각각의 변수들의 빈도를 확인하기 위하여 빈도분석을 하였다.
그리고 그 빈도분석의 데이터를 알아보기 쉽게 하기 위하여 도표로 작성하였다. 그 다음으로 성별과 구매 시 고려요인과의 관계를 알아보기 위해 두 변수를 교차분석을 해보았다.
이러한 데이터에 대하여 귀무가설과 대립가설을 세우고 분석하여 우리의 주장이 맞는지, 아니면 틀렸는지를 확인하여 대립가설의 지지여부를 결정하였다.
그 후, 회귀분석을 통하여 각각의 변수들이 구매 의도에 어떤 영향을 끼치는지 알아보았다.
우리는 이러한 분석결과를 바탕으로 삼성과 LG의 차이점을 파악하고 더 나아가 LG의 문제점을 분석해 본 후 그에 따른 해결책을 생각해보았다.
1-2. 마케팅 조사의 주제선정과 궁극적인 목표
마케팅 조사 주제는 스마트폰의 제품 이미지가 시장점유율에 미치는 영향이다. 소비자들이 스마트폰을 구매할 때에 고려하는 요인은 여러 가지가 있다. 우리는 이러한 요인들 중 구매행동에 가장 영향을 많이 미치는 요인을 파악해 보고자 한다.
조사의 궁극적인 목표는 이러한 요인을 파악한 뒤 더 나아가 LG가 삼성에 비해 스마트폰 시장점유율이 현저히 낮은 원인을 찾아보고 그에 따른 해결방안을 제시하는 것이다.
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