시청자 평가 프로그램 방송 3사 옴부즈맨 프로그램 비교 비평

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본문내용
시청자 평가 프로그램
―방송 3사 옴부즈맨 프로그램 비교비평―
― 차 례
1. 서론
2. 본론
2.1 시청자평가원
2.2 시청자위원회
2.3 옴부즈맨 프로그램의 의미
2.4 방송 3사 옴부즈맨 프로그램
방송 현황 및 비교·비평
3. 결론
Ⅰ. 서론
1. 옴부즈맨 프로그램에 대하여
(1) 문제제기 및 연구목적
엄밀히 말하자면 시청자 참여 프로그램과 옴부즈맨 프로그램은 서로 다르다고 할 수 있겠지만, 넓게 볼 때 옴부즈맨 프로그램은 시청자 참여 프로그램의 한 형태에 속한다고 말할 수 있겠다. 방송3사(MBC, KBS, SBS)에서는 모두 방송비평 프로그램인 옴부즈맨 프로그램을 방영하고 있다. 이 옴부즈맨 프로그램은 수동적인 시청자에서 벗어나 시청자 스스로의 목소리를 드높이고, 시청자의 의견을 프로그램에 반영할 수 있다는 점에서 시청자에게 환영받았다. 하지만 시청자들의 의견을 수렴하고 프로그램에 반영하겠다는 처음의 의지와는 달리 시간이 흐를수록 자사의 프로그램의 잘못을 변명하고 새 프로그램을 친절하게 소개하는 등 자사의 홍보용 프로그램으로 전락하였다. 그래서 현재 방영되고 있는 방송3사의 옴부즈맨 프로그램을 분석하여 현재 가지고 있는 문제점이 무엇인지를 파악 새로운 대안을 제시해 보려한다.
Ⅱ. 본론
1. 시청자평가원
시청자평가원은 방송에 대한 수용자의 불만을 비롯하여 모든 의견을 개진하여 공론화하며 실제 방송 현장에 반영되도록 방송과 시청자 사이의 매개자 역할을 담당하고 있다. 하지만 방송사와 시청자 사이에 분쟁이 생겼을 경우에 이를 중재하는 역할은 담당하지 않고 있다. 시청자평가원제도는 보통 방송판 “옴부즈맨 제도”로 이해되고 있다. 시청자평가원제도는 시청자의 의견을 방송에 반영하여 시청자가 요구하는 방송을 제작함으로써 시청자의 권익보호를 실현하는데 그 목적이 있다. 시청자평가원의 활동 중 가장 큰 비중을 차지하는 것이 바로 방송 프로그램에 대한 독자적인 비평권한이다. 각 방송사의 옴부즈맨프로그램에는 대부분 평가원이 직접 자신들의 의견을 개진할 수 있는 코너를 두고 있으며, 기획과 원고작업을 평가원이 직접 담당하고 있다.
(1) 주요관련 법 조항
현행 방송법에 나와 있는 시청자평가원 관련조항은 다음과 같다.
제88조(시청자위원회의 권한과 직무)
① 시청자위원회의 권한과 직무는 다음과 같다.
1. 방송편성에 관한 의견제시 또는 시정요구
2. 방송사업자의 자체심의규정 및 방송프로그램 내용에 관한 의견제시 또는 시정요구
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