[학사]TV 3사 옴부즈맨 프로그램에 대한 연구

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목차
Ⅰ. 연구문제 선정 및 문제제기

Ⅱ. 참고문헌검색 및 기존이론검토
1. 옴부즈맨
2. 옴부즈맨의 방송 도입
3. 옴부즈맨 프로그램 운용에의 비판
4. 관련논문
5. 옴부즈맨 프로그램의 인터넷 게시판 이용실태

Ⅲ. 연구 문제 및 가설 설정
1. 인식과 관련된 연구문제와 가설 설정
2. 참여와 관련된 연구문제와 가설 설정

Ⅳ. 연구 방법 및 절차
1. 자료 수집

Ⅴ. 결과 분석
1. 응답자의 특성
2. 설문내용 분석

Ⅵ. 결론
1. 연구 의의
2. 연구 한계
본문내용
Ⅰ.연구문제 선정 및 문제제기

우리나라 TV방송에서 옴부즈맨 제도가 도입되어 개별적인 프로그램이 운용되기 시작한지 올해로 9년째이다. TV 옴부즈맨 프로그램은 시청자들이 미디어에 접근하고, 반론권을 행사함으로써 시청자 주권주의를 창출하는 창구로 이용될 수 있는 자율적이고, 효과적인 장치이다. 이러한 옴부즈맨 프로그램은 새 방송법에 의거하여 시청자 평가 프로그램을 주당 60분으로 편성할 것이 의무화되고, 프로그램 제작 등과 관련한 비용을 방송발전기금으로 지원 받는 등의 법제적, 경제적 인프라 형성과 함께 시청자 주권주의, 방송의 공익성 문제를 해결할 수 있을 것이라고 기대된다.
하지만, 정작 시청자에게 외면 받아온 프로그램이 바로 방송 3사의 옴부즈맨 프로그램들이다. 주당 편성시간과 제도적인 문제, 내용상 구성 문제, 시청자 참여 문제 등으로 TV 옴부즈맨 프로그램은 그 실효성을 점차 잃어가고 있는 실정이다. 방송 3사는 일괄적으로 토요일 낮 12시 10분에서 13시 10분까지 60분간 방송사별 옴부즈맨 프로그램을 방영하고 있다. 토요일 낮 시간대는 일반적인 TV시청의 사각지대이다. 방송 3사가 담합이라도 한 것처럼 같은 시간대에 같은 내용의 프로그램을 방송하고 있다는 것. 그것도 시청률이 가장 낮은 토요일 낮 시간대로 방송시간을 정한 것은 방송법령에 대한 구색만을 맞추려는 듯한 인상을 주고 있다.
참고문헌
김기민(2000), 「방송 옴부즈맨 프로그램에 대한 시청자 평가 연구」, 한국외국어대학교
신문방송대학원, 석사학위 논문

김종희(1999), 「TV 옴부즈맨 프로그램에 관한 내용분석 - 방송3사 프로그램 중심으로」,
한양대학교 언론대학원, 석사학위 논문

안진아(2000),「TV 옴부즈맨 프로그램 포맷과 내용에 관한 연구」, 이화여자대학교 대학원,
석사학위 논문.

임선미(2001), 「TV 옴부즈맨 프로그램에 관한 연구 - 방송3사 프로그램 내용분석 및
제작자 수용 여부를 중심으로」, 성균관대학교 언론정보대학원, 석사학위 논문

장유정(2001),「퍼블릭액세스 활성화 방안 모색,」경희대학교 언론정보대학원, 석사학위 논문.

"강화된 옴부즈맨 프로그램 평가", 「신문과 방송」, 제340호

"방송 3사 옴부즈맨 프로그램/꼼꼼히 짚어보니",「방송21」, 2002.3.25.

"'시청자 평가프로' KBS 두 차례 결방", 「한겨레신문」, 2000. 10. 3.

"옴부즈맨 프로그램 일단 합격점", 「중앙일보」, 1999. 2. 8.

"옴부즈맨 프로그램 하려면 제대로 해라." 「중앙일보」, 2001. 1. 15.

"집중점검2 TV 옴부즈맨 프로그램 / 내용구성과 편성의 문제",『신문과 방송』, 제353호

KBS "TV는 내친구" 홈페이지

MBC "TV속의 TV" 홈페이지

SBS "열린TV 시청자 세상" 홈페이지
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