갈등해소 전략(갈등해결방법)

갈등 야기의 조건, 갈등해소방법을 간략히 설명하고 이 설명을 기반으로 하여 실제 조직에서 발생한 갈등유형, 갈등야기조건 및 이를 해결하기 위해 활용된 갈등해소방법과 이를 실시한 결과에 관한 사례를 분석해 보시오 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 갈등의 개념 2. 갈등의 특징3. 갈등 야기의 조건1) 상호의존성2) 목표의 차이3) 지각의 차이4) 지위의 부조화4. 갈등해소방법1) 개입적, 비개입적 방법2) 회피형, 수용형, 통제형, 타협형, 협동형 전략3)

전략적 행동에 따른 제약에 대한 이해3) 정부에 대한 과도한 기대의 억제2. 대화의 증진1) 주고 받는 것에 대한 사람의 편향2) 어느 인류학자의 오해3. 경제 사회 제도의 개혁과 개선1) 부정과 비리의 청산2) “진정한 민주화”의 정착4. 전망Ⅲ. 갈등해소와 중복규제Ⅳ. 갈등해소와 교직원파벌1. 관리자의 독선에 의한 갈등 해결 방안2. 학연․지연을 규합하여 관리자의 경영 방침을 방해하는 행위3. 교사와 행정직간의 갈등4. 동호회 여교사 집단

갈등 해결 – 치킨전문점 델라본새로운 맛을 위해 태어났다는 뜻의 델라본은 이런 의문점을 해소하기 위해 탄생한 바비큐전문점이다. 육가공회사 푸드렉스가 오랜 시간 공들인 끝에 출시한 델라본은 프랜차이즈 가맹본점의 일방 통행 식의 경영과 여기서 빚어지는 가맹점들과의 갈등의 문제를 해결하려 가공공장과 매장을 직거래 하는 맨투맨 방식을 도입했다. 단순한 유통 방식의 개선뿐 아니라 소비자의 기호와 취향에 맞는 메뉴를 개발하는 데도

갈등발생을 사전에 갈등을 알리는 경고신호를 사전에 포착.규명⑦최고관리자는 평소에 모든 작업진단의 요구에 균형적 자세를 견지, 전문적 조정자 로써의 역할 수행 제5절 갈등의 관리 방안2 갈등의 해소 전략(1) 갈등해소 접근 전략1) 갈등관리의 기본 전략① 조직의 구조.인간관계.의사소통.개인적 특성 등의 요소 중 어느 요인으로부터 발생하는가를 진단② 갈등 원인의 진단 이후에는 그 갈등의 해결을 위한 행동개입이 필요하다. 기술적

해결방법으로 결정을 보류․ 회피하거나, 갈등당사자의 접촉을 피하게 하거나, 갈등행동을 억제시키는 방법이다.④ 완화: 대립적인 의견이나 이해관계를 모호하게 하고 공통적인 요인을 내세우려는 잠정적인 해결책이다.⑤ 타협: 대립적인 주장을 부분적으로 양모하게 하여 공동결정에 도달하려는 방법이다.⑥ 상관의 명령: 상관의 명령에 의해서 강제적․ 권위적으로 해결하려는 방법이다.⑦ 행태변화: 행태변화는 장기적으로 갈등을 예방․ 해소