[전자상거래]인터넷 쇼핑몰을 통한 효과적인 제품 구입방법

쇼핑몰 사업이다. 인터넷 전자상거래가 확산되면서 고객에게 상품을 온라인으로 판매하는 인터넷 쇼핑몰이 우후죽순처럼 생겨나고 있다. 판매되는 제품의 범위도 전자제품에서부터 식품까지 다양하다. 처음 전자상거래가 출현할 때만 해도 직접 눈으로 보지 않고 상품을 구입하는 데 대한 불안함과 보안문제, 애프터서비스의 부재 등으로 전자상거래를 통한 상품 거래의 규모가 작았다. 하지만 직접 구매하는 것보다 가격도 저렴할 뿐더러 시간과 공

통한 프로세스 및 구매의 방법이 변해야 e-구매전략에 따른 예상 혜택의 65%를 달성할 수 있다. 온라인 구매로 인해 내셔널 반도체(National Semiconductor)는 구매 발주 리드타임을 14일에서 1일로 줄였고, 텍사스 인스트루먼트(Texas Instrument)는 하나의 구매발주 당 비용을 49달러에서 5달러 미만으로 감소시켰다. 이런 결과는 온라인 구매를 구현하기 전에 전략구매를 수행, 구매방법과 전략을 변화시킨 후에 얻은 것이다. 인터넷 붐을 통한 e-구매전략의 열풍이

통한 고객 조사와 분석으로 보다 나은 데이터 베이스 및 데이터 마이닝을 이용한 상관관계 분석 등을 이용한 마케팅 전략구축으로 보다 세분된 고객을 위한 일대일의 고객접근 및 추적 관리를 하게 되었으며, 표적집단을 파악함으로써 기업에게는 효과적인 과학적 마케팅 계획과 활동을 가능하게 하였다.이를 이용한 요소 가운데에서 인터넷 마케팅의 특성, 고객의 특성, 인터넷 마케팅의 구성요소분석, 전자상거래의 추이 및 기업의 경영운영 방안으

인터넷 쇼핑몰, 전자상점(Electronic Retailing), 가상점포(Virtual Storefront), 온-라인 점포(On-line shop)등의 다양한 이름으로 통용되고 있다. B-to-C의 경우 인터넷을 이용한 EC는 기업이 고객에 대한 정보를 실시간으로 수집할 수 있고, 고객취향을 즉시 알아내 고객서비스 개선과 인터넷 쇼핑몰에서 고객별 차별화된 서비스를 제공함으로서 판매를 촉진할 수 있다. 또한 주문 및 물품배송 관련 문서를 EDI를 통해 전자적으로 처리하고, 구입과 동시에 온-라인 상에서

인터넷 쇼핑몰은 누구나 소자본으로도 창업이 가능한 장점이 있다. 또한 상점 부지를 구입하거나 임대하지 않아도 되며, 인테리어도 큰 문제가 되지 않는다. 굳이 모든 상품의 재고를 보유하지 않고서도 유동적인 판매 및 운영이 가능하므로 비용에 대한 부담도 적은 편이다.2) 쇼핑몰의 운영이 비교적 용이하다.오프라인에서 상점을 개장하는 경우에는 상품관리 직원, 제품의 입고와 배송관리 직원 등의 인력이 추가로 발생하게 되지만 인터넷 쇼핑몰