[광고원론] 설득적메시지에 대한 소비자반응

적, 동의, 거부 등의 느낌특정한 대상이나 집단에 대하여 일관적으로 호의적, 비호의적으로 반응하려는 학습된 선유경향개인세계의 특정 측면에 관한 동기적, 감정적, 지각적, 인지적 과정의 계속된 조직화제1절 태도의 본질의의기능구성요소특성영향요인Attitudes(태도)Preferences(선호)특정 대상에 대하여 소비자가 우호적 또는 비우호적으로 반응하도록하는 학습된 선유경향경험이나 학습을 통해 개발된 것으로서 어떤 대상물에 대한 평가

적인 매체를 선택하여 소비자들이자사의 광고에 노출되고, 주의를 기울이며, 메시지를 이해하고 기억할 수 있도록 해야 함2판매촉진• 매출의 증대를 위한 단기적인 동기부여 방법예) 사은품 증정, 단기적인 가격할인, 쿠폰이나 리베이트의 활용, 무료 샘플링,이벤트 개최, 경품 등소비자행동론3인적판매• 판매원과 고객 사이의 직접적인 접촉을 통한 마케팅 커뮤니케이션 방법• 쌍방 커뮤니케이션에 의존 – 소비자의 상황에 대한 몰입도가

광고할 생각은 또 어떻게 하였을까. 우리가 조금만 더 관심을 가지고 주위를 살펴본다면 미처 인식하지 못하고 있던 곳에 광고가 존재하고 있다는 사실에 무서움마저 느낄 수 있을 것이다. 그리고 우리가 그 사실을 인식하지 못 하고 있다는 것은 무한한 자극 속에서 인간 스스로가 자신을 ‘보호’하기 위해 의식적으로나 무의식적으로나 광고를 차단하고 있다고 해석될 수 있을 정도이다. 하지만 광고의 임무는 소비자를 설득해 구매를 유도하는 데에

대한 정보를 소비자에게 정화 ․ 신속하게 전달하고 소비자를 설득하는 과정을 의미하는 것으로서 현재 또는 잠재적 고객들에게 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 편익과 가치를 알려주고 나아가 고객들로 하여금 자사제품을 구매하도록 설득하는 데 그목적이 있다. 이러한 의미에서 촉진의 본질은 마케팅 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 즉, 수출기업이 강조하고자 하는 제품효용과 특성에 대한 전달 메시지를 기호화하고 이를 광고, 인적판매, 판

대한 접근이 용이하다. 고객 데이터베이스를 이용하여 전자우편(e-mail)을 보내거나, 뉴스그룹이나 특정 웹사이트를 이용하여 좁은 범위의 목표 집단이나 개인에게 접근할 수 있다. 왜냐하면 인터넷을 이용하는 사람들은 자신들의 언어, 사회적 환경, 행동규칙, 그리고 강한 공동체 의식을 가지고 있기 때문이다. 셋째, 매체 사용료가 저렴하다. 웹사이트 운영은 회선 사용료만 부담하면 되며, 유명 웹사이트에 매일 24시간 한달 동안 광고를 해도 텔레비전