여행업 정의, 여행 회사, 하나투어, 모두투어, 경영 이념, 연혁, 비전과 목표, 마케팅 전략, 수상 내역, 서비스 마인드, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석

하나투어 분석서비스 마케팅 그룹과제■ 목 차PageⅠ. 서론 1. (주)하나투어 소개2. 기업 현황 및 CI3. 연혁4. 경영 철학5. 비전6. 조직도 및 인재상7. 사회 공헌1Ⅱ. 기업의 외부환경 분석 1. 기회요인2. 위협요인5Ⅲ. 포터의 산업구조분석기법에 의한 분석 1. 기존기업과의 경쟁2. 잠재적 경쟁자3. 대체제의 위협4. 구매자의 교섭력7Ⅳ. 내부역량분석 1. 강점 - Strength2. 약점 - Weakness11Ⅴ. 시장 세분화를 통한 마케팅믹스 전략 1. 4P2. STP15Ⅵ. 미

모두투어의 회사개요회사개요연혁 모두투어BI3. 고객만족경영고객헌장고객만족경영 사회 환원활동4. 수상내역서비스관련수상내용업계관련수상내용본 론1. 사업현황 ON-LINE OFF-LINE 주요 제휴사 현황2. 주요현황3. 재무재표4. 연도별매출현황5. 타 회사와의 비교 분석6. 각종인터넷홍보방법7. 기사결 론1. 2005년도 모두투어전략2. 2005년도 비전과 목표느낀점참고 문헌서 론1. 연구의 계기대학교 들어와

연혁88년 2월 17일 회사 설립 인수12월23일 국내선 첫 취항(서울-부산, 서울-광주) 89년 12월 23일 국제선 전세기 첫 운항(서울-센다이)99년 12월 24일 아시아나항공㈜ 코스닥(KOSDAQ) 등록2001년 한국관광경영대상 수상서비스 품질지수 1위기업 선정(표준협회)ATW Passenger Service Award 2001 수상 2002년 IATA 가입한국표준협회 주관 서비스품질지수 1위 기업 선정만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위 기업에 선정 제1회 대한민국 녹색경영대상 기업부

분석하여 개별고객의 특성을 파악하여 잠재고개을 발굴하고 단골고객을 관리하는 등 고객유지 전략을 수립하는 데 사용되고 있다.또한 하이마트는 전국 물류 간 제품이송기능을 통해 전국 단일배달망을 구축하고 자동배차시스템을 활용하여 배송의 효율성을 최적화하였다. 하이마트가 전국 240개 매장에 업계 최초로 구축한 닷넷(.NET) 기반의 무선랜 PDA 매장영업 지원시스템 “M-HISIS는 고객이 보는 앞에서 실시간 재고현황파악, 배송 및 결과 조회, 매

모두투어 와 서비스 경영 목 차모두투어 소개모두투어 서비스 경영결론인터뷰경쟁사(하나투어)분석모두투어 선정 이유산업자원부선정 여행업계 최초한국 서비스 경영대상 수상모두투어 선정 이유모두투어 소개1.1 모두투어 개요모두투어는 해외여행의 전문기업을 모토로 하여 1989년 18명의 직원과 함께 국일 여행사로 시작. 창사 이래 현재까지 상품 기획과 유통, 현지 행사 주관 능력이라는 경영 기본 원칙에 충실 했으며 매년 30%대의 높은