서비스전략의 필요성과 내용 및 서비스패키지와 서비스시스템

전략을 통해 소비자에게 자사제품을 알려야 하는데 제품에 대한 인지가 부족한 상태에서는 인적판매의 효과가 떨어지기 때문이다. 이미 어느 정도 제품에 대한 호감이 형성된 상태에서 판매원이 고객에게 구매에 대한 확신을 제공함으로써 구매를 유도할 수 있다. 인적판매는 잠재고객과 판매원간의 쌍방향 커뮤니케이션이기 때문에 판매원은 고객의 욕구와 상황을 관찰하고 대처할 수 있다. 따라서 인적판매는 판매원과 고객간에 원만한 커뮤니케이

및 예산 : 3년간 152.5억 원(금년 : 36억 원)- 주관 연구기관 : 한국전자통신연구원(ETRI)2) 추진전략- 관련 기술을 보유한 산학연의 역량을 총결집하여 개발 및 조기 상용화할 수 있도록 추진위원회 구성- 단계적인 기술개발로 조속한 상용화 추진․1단계로 양안식(Stereoscopic)기술을 조기개발․시범서비스․2단계로 다안식(Multi-View)을 개발하여 3DTV 기술의 세계 선두그룹 진입3) 주요 추진내용- 3DTV 시스템, 카메라, 디코더 등 핵심기술 개발 추진※ 3DTV 카

서비스 및 제품 구성1) 홈 페이지 서비스2) 전자 상거래3) 컨텐츠4) 커뮤니티5. 성공 요인1) 기술적 우위2) Myshop의 우위6. 수익 원천1) MyShop2) 웹 솔루션 구축 및 판매3) 광고 수익7. 비전 및 전망Ⅶ. 하우리의 성공 사례1. 업체개요2. 해외진출 필요성 및 계기3. 해외시장 진출 내용4. 해외시장 전략 및 시사점1) 100%는 불가능하더라도 99 %의 서비스는 제공하자2) 틈새시장 적극 공략3) 하이테크 벤처의 생명은 기술력4) 획기적인 합작전략5) 사원중

시스템) “조직의 계획, 운영 및 통제를 위한 정보를 수집, 저장, 검색, 처리하여 적절한 시기에 적절한 형태로 적절한 구성원에게 제공해 줌으로써 조직의 목표를 보다 효율적 및 효과적으로 달성할 수 있도록 조직화된 통합적 인간 - 기계시스템”)이나,1980년대의 전략정보시스템과 마찬가지도 기업경영을 위한 새로운 개념 또는 시스템이다. ERP를 단순한 정보시스템 구축의 도구(패키지)가 아닌 “경영환경의 변화에즉각적으로 대응해 BPR과 일체가

및 빠른 의사결정을 위한 정보를 제공해 주는 통합 경영 정보시스템이라고 할 수 있다. ERP는 기업의 자원인 인력, 제조, 수송 등을 적극적으로 관리하여 시너지 효과를 창출함으로써, 고객 만족 및 기업 이익을 달성하는 것을 목적으로 하는 경영혁신기법이다. 따라서 전사적 자원관리 시스템은 단순히 정보시스템 개선이라는 시야를 넘어서 프로세스 개선, 조직변화, 팀과 개인의 변화를 추구하는 기업의 혁신을 가능하게 하는 것이다. ERP는 M&A나 전략