[인적자원개발] 제8장 조직개발 모형과 기법
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- 목차
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목 차
1.조직개발 모형
2.조직개발 기법
1)절차개입이론에 따른 기법
(1)설문지 피드백(survey feedback)
(2)팀 구성(team building)
◎팀 구성을 위한 준비와 팀 구성
◎팀 구성의 활용
2)기술구조 개입이론에 따른 기법
(1)Szilagyi와 Wallace의 직무설계이론
(2)직무설계이론의 발달
(3)대안적 근로시간제(alternative work schedule)
◎집중화 근로시간제(compressed work schedule)
◎변형 시간근로제(flextime work schedule)
3)사회기술 시스템(socio-technical system design) l 설계에 따른 기법
(1)품질분임조(quality circle 또는 quality control circle)
(2)전사적 품질경영(Total Quality Control)
◎전사적 품질경영의 특징적 요소
◎전사적 품질경영의 모형: PDCA모형
4)조직변신이론에 따른 기법
(1)조직문화 변화
(2)학습조직
◎학습조직의 의미
◎학습조직의 특징
◎학습조직의 구축요인
(3)지식경영
◎지식과 지식경영
◎지식의 분류의 흐름
◎지식공유 공동체
◎지식경영을 위한 조직문화
◎지식경영 시스템
- 본문내용
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- 비전차원의 변인은 조직의 기본적인 운영원리와 신념, 조직의 목적과 미션을 변화의 대상으로 했다.
→ 새로운 비전의 강구, 조직문화의 변화, 조직의 기본적 운영원리에 대한 제고 등에 대한 노력들이 그것이다.
- 직무상황 차원의 변인으로는 정책, 직무수행과정, 의사소통 위계와 과정, 물리적 환경, 기술, 사회적 요인, 의사결정구조 등이 포함된다.
ㆍ변화조치: 조직에서 실시하는 다양한 변화노력들을 의미한다.
ㆍ대상변인: 조직개발 또는 조직변신의 노력들은 특정 목표를 갖고 있으며 이러한 목표 들을 설명하는 단계다.
- 인지적 변화(cognitive change)를 4개의 범주로 유목화하였다. 인지적 변화는 조직의 변인이나 패러다임에 대한 조직원들의 지각 또는 의식의 변화로 정의된다. 따라서 조직변화를 유도하기 위한 조직개발은 조직의 변화와 조직원의 변화가 동시에 이루어져야 한다.
ㆍ알파 변화: 조직개발에서 목표로 하는 대상 변인에 관련된 조직원들의 지각의 변화로 변인의 수준과 관련되는 변화다.
․ 베타 변화: -조직개발의 대상 변인에 대한 종업원들의 가치의 변화를 의미한다.
-성과평가의 기준이 변화하는 경우 종업원들은 자신의 직무에서 중요하게 여겨야 하는 부분을 변화시키기 쉽다.
* 알파 변화와 베타 변화에서 주의할 점: 시스템의 재구성이나 기타 관련 변인들의 변화가 발생하는 것이 아니라는 점이다.
ㆍ감마A변화: 조직의 기본적인 운영지침이나 신념 또는 원리에서의 새로운 변화를 조 직원이 지각하는 경우이며 가장 핵심적인 요소에서는 변화가 발생되었다 고 지각하지 않는 것이다.
ㆍ감마B변화: -감마A변화에서 변화하지 않았던 기존의 사전전제 또는 핵심적 철학이 변화되었다고 지각하는 것이다.
-가장 근본적인 까지 변화되는 것으로 조직의 근원적이고 가장 깊숙한 곳에 위치한 것을 변화시키는 것이다. 따라서 종업원들의 기본적인 시 각, 조직의 문화, 개인들의 행동 등 모든 것에 대한 총체적인 변화를 의 미하게 된다.
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