[전자상거래, EC] 전자상거래(EC)의 개념, 특성, 구성요소와 전자상거래(EC)의 유형 및 전자상거래(EC)의 현황, 문제점을 통해 본 향후 전자상거래(EC)의 활성화 방안 분석
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 전자상거래(EC)의 개념
Ⅲ. 전자상거래(EC)의 특성
Ⅳ. 전자상거래(EC)의 구성 요소
1. 정보화 기반시설
2. 공공정책 및 관련법률제도의 정비
3. 요소기술
4. 전자성거래의 기본요소
5. 전자상거래의 기반기술
1) 전자자료 교환(Electronic Data Interchange : EDI)
2) 전자우편(Electronic Mail : E- Mail)
3) 전자양식(Electronic Forms : E- Form)
4) 전자게시판(Bulletin Board System : BBS)
5) 안전한 메시지 교환
6) 방화벽(Firewall)
7) 디렉토리 서비스(Directory Service)
8) 전자카탈로그(Electronic Catalog : E- Catalog)
9) 전자지불(Electronic Payment : E- Payment)
10) FAX Conversion E- mail/EDI
Ⅴ. 전자상거래(EC)의 유형
1. 기업간 전자상거래
2. 기업-소비자간 전자상거래
3. 기업-정부간 전자상거래
4. 소비자-정부간 전자상거래
Ⅵ. 전자상거래(EC)의 현황과 문제점
1. 기업과 소비자간 전자상거래
2. 기업간 전자상거래
3. 소비자 이용 측면
4. 기반 환경 측면
Ⅶ. 향후 전자상거래(EC)의 활성화 방안
1. 도입기업측면의 활성화방안
1) 인터넷마케팅의 강화
2) DB마케팅의 활성화
3) 다양한 상품과 상품콘텐츠의 제공
4) 쉬운 사용자 인터페이스 구축
2. 정부의 활성화 방안
1) 고속 통신망의 구현
2) 관련 법, 제도의 정비
3) 인증제도의 도입
Ⅷ. 결론
참고문헌
- 본문내용
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정보시스템(Information System : IS)은 인간조직에 있어서 정보와 데이터를 처리하는 일련의 활동을 뜻한다. 이러한 활동에서 정보처리는 조직내에서 정보의 수집, 저장 및 활용 등 하나의 의식적인 행동이다. 이와 같이 정보의 수집, 저장, 처리 및 활용을 포함한 것이 정보처리 활동이며, 이를 지원하는 데 필수적인 것이 바로 정보기술(Information Technology : IT)이라 할 수 있다. 전자상거래는 이러한 정보시스템에 근원을 두고 있다. Kalakota & Whinston은 「전자 상거래 - 관리자의 지침」에서 다음과 같은 4가지 관점에서 전자상거래를 정의하고 있다. 첫째, 커뮤니케이션 측면에서 전자 상거래는 전화, 컴퓨터 네트워크, 기타 통신수단을 통해 정보와 제품·서비스를 인도하거나 지불하는 것이다. 둘째, 비즈니스 프로세서 측면에서 전자 상거래는 비즈니스 거래와 작업흐름을 자동화하기 위해 기술을 활용하는 것이다. 셋째, 서비스 측면에서 전자 상거래는 품질을 개선시키고 신속하게 서비스를 제공하면서 기업과 소비자가 서비스 비용을 절감할 수 있도록 해주는 도구이다. 넷째, 온라인 측면에서 전자 상거래는 인터넷과 기타 온라인 서비스를 통해 제품과 정보를 구입하고 판매하는 것이다. Zwass는 전자상거래를 ꡒ개인 기업 내의 상거래를 지원하기 위한 구매-판매 관계와 기업들뿐만 아니라 기업 프로세스 사이의 거래처리를 포함하는 텔레커뮤니케이션 네트워크의 수단에 의해서 사업 정보를 공유하고, 사업 관계를 유지하고, 사업 거래를 수행하는 것ꡓ이라고 정의했다. 기업의 조직전략과 목적을 획득하기 위해 정보시스템이 이러한 전략이나 기업의 목표를 지원하고, 전략적 사용에 대한 역할은 여러 연구에서 각광을 받고 있다. 어떤 정보시스템은 경쟁력을 향상시키는 전략정보시스템으로서 언급되어져 왔다. 따라서 전자상거래의 효익을 단순히 기능적 차원에서의 효율성 향상이나 비용절감과 같은 기업성과를
- 참고문헌
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- 김상배(1996), 전자상거래의 신기원 메타랜드, 월간 정보화사회
- 김용재, 인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략, 새로운제안
- 김인구(2000), 전자상거래-이론과 실제, 두남
- 남영기·김덕곤(1999), 전자상거래와 창업, 커뮤니케이션 북스
- 박석규(1997), 국내전자상거래 현황 및 환경조사 결과, 월간 정보화사회
- 박희주(1998), 전자상거래와 소비자보호에 관한 연구발표논문, 한국소비자보호원 선임연구원
- 양유석(2000), 전자상거래의 비즈니스 모델과 미국의 EC동향, 삼성경제연구원
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