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병원 같지 않은 병원국내 최대 규모의 단일치과 병원고객 중심의 진료시스템- 환자는 고객이다.새로운 패러다임 “의료마케팅” 경영최고의 전문분야 치료기술독특한 교육문화-학습조직새로운 개념의 치과병원치과1992. 8. 강남구 역삼동, 5인(박인출, 김석균, 김종우, 오성진, 백광우) 공동 개원,
23페이지 | 1,700원 | 2004.02.19
[서비스경영] 쇼울다이스 병원(Shouldice Hospital) 사례분석
고객감동전략에 대하여는 현실적으로 어려움이 많아 일부 분야에서 적용하고 있다. CS든 CI든 고객의 욕구를 찾아서 이를 만족시켜줌으로써 조직의 목표를 달성하려는 것이 바로 고객지향(Customer-Driven : CD) 전략이다. 이런 마케팅전략의 기본을 한 마디로 표현하면 고객지향사고이다. 병원에서의 고객
10페이지 | 1,400원 | 2006.02.14
[졸업논문계획서][간호학] 입원환자의 영역별 간호서비스에 대한 환자만족
병원진출, 의료시장 개방과 정보의 고속화 등 내 ․ 외적 변화를 일으키고 있다. 이러한 의료환경의 내 ․ 외적 변화에 대응하여 병원의 생존과 성장을 달성하기 위해 성공적인 병원경영에 있어 무엇보다도 중요한 것은 고객만족이며, 이를 위해서는 각 병원별도 강점과 약점에 대한 분석을 통해 고객
8페이지 | 2,100원 | 2005.04.10
[간호윤리와 법] 2020년 방통대 간호학과 중간과제물, 1 고의 또는 과실에 의한 위법행위로 남에게 신체적, 정신적, 재산적 손해를 입힌 경우 외 7번 까지
병원에서 지켜야 하는 것은 당연한 일이다. 큰 병원에서는 정문을 제외한 다른 문을 잠그고, 입구에서 고객들의 명단을 작성하면서 체온을 체크하는 것을 의무화했다. 개인병원에서도 고객과 보호자까지 모두 체온을 체크하도록 했다. 이러한 지침을 이행하는 데에는 간호사와 간호조무사의 임무가 될
12페이지 | 5,000원 | 2020.09.05
병원의 노력은 그 어느 때보다도 치열하다. 몇 해 전부터 장례식장을 고급화하는 추세가 한참이더니, 의약분업이후에는 시설의 최고급화에 투자를 아끼지 않고 있다. 또한 몇 몇 대형병원을 중심으로 “고객중심의 병원”, “앞서가는 병원” 등의 여러 이름으로 무장하고 고객확보에 긴장을 늦추지
8페이지 | 1,500원 | 2009.03.28
고객의 수 입니다. 이 숫자속에서 다양한 유형의 고객들을 응대 했습니다. 유형에 따른 적절한 고객응대 방법으로 모든 고객이 만족하며 병원문을 나설수 있도록 하겠습니다. 또한, 환자들을 응대하다보면 병원방문의 처음과 끝인 원무팀직원의 사소한 언행에 따라 고객은 병원에 대한 긍정적, 부정적
2페이지 | 4,750원 | 2022.10.25
(병원경영학 3학년E) 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오
병원에서는 마케팅 활동들이 필요하다는 것은 인식해 가고 있는 실정이지만 아직 실천을 하지 못하고 있는 실정이다. 모든 마케팅 성공 병원들이 고객만족 경영을 위해 의사나 간호사, 행정직원을 포함한 모든 내부 직원들이 마케팅 개념을 서비스 교육에 적극 도입함으로써 이러한 인식이 중요하다는
15페이지 | 6,000원 | 2022.09.23
[병원경영학] 의료기관평가에 대한 병원관계자와 일반인 인식도 조사
병원관계자와 일반인의 인식비교Ⅴ.결론참고문헌 Ⅰ. 서론 국민의 소득수준과 의식수준이 높아지면서 모든 부분에서 양보다는 질을 추구하게 되었고, 현재는 질의 근본이 되는 공급자의 의식수준을 변화시키는 데까지 이르렀다. 이는 90년대 국내 대부분의 병원이 고객만족에 목표를 두고 병원종
24페이지 | 2,100원 | 2008.02.27
병원 다양한 경험과 창조적 교육을 바탕으로 의료발전을 주도할 세계적인 리더를 배출한다. 4. 의료선진화를 추구하는 정책협력병원 대한민국 의료시스템의 발전방향을 제시하고 정책협력을 통하여 의료선진화를 견인한다. 핵심가치 1. 고객중심 : 서울대학교병원의 고객은 우리의 존재 이유이며
14페이지 | 800원 | 2019.05.13
[마케팅] 경희의료원, 세브란스병원, 을지병원 의 전략적 사업단위 구성
병원은 건강증진센터를 리모델링했으며 여성 암 센터를 개원했다. 이와 같은 대형병원들의 움직임은, 개원하는 병원 수의 증가로 인한 공급과잉과 더불어 의약분업 이후 더욱 악화되고 있는 병원의 경영난을 극복해내기 위한 일환으로 이루어지고 있다. 병원은 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하여
14페이지 | 2,100원 | 2005.08.04
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