경영전략론_전략적 의사결정과 운영적(기능적)의사결정의 정의와 예시에 대해 각 각 기술하시오 또한 이 내용을 참고하여 전략경영의 정의에 대해 논하시오
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경영전략론
전략적 의사결정과 운영적(기능적)의사결정의 정의와 예시에 대해 각 각 기술하시오. 또한 이 내용을 참고하여 전략경영의 정의에 대해 논하시오.
차 례
1.
서론
2.
본론
1) 의사결정의 정의
2) 전략적 의사결정 정의 및 예시
3) 운영적 의사결정 정의 및 예시
3.
결론
4.
참고문헌
- 참고문헌
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참고문헌
1. 서론
우리가 흔히 성공하지 못하는 기업들을 보면 의사결정에 대한 원활한 소통이 부족해서일 수도 있다는 생각을 할 수 있다. 이처럼 의사결정의 역할이 조직 위계질서에 제대로 통합되지 않을 때 발생할 수 있는 문제들이 발생할 수 있다. 또한, 실제 경영에서 운영 의사결정 문제는 전략적 의사결정으로 오인될 수 있다. 즉, 의사결정과 운영 효율성을 높이기 위한 활동으로 ‘전략’을 잘못 인식한 것이다. 견주기, 품질관리, 재고관리, 물류관리 등 다양한 개선활동은 운영 효율성을 높이기 위한 노력일 뿐 전략이 아니다.
그러나 많은 임원은 이것을 전략으로 보고 있다. 물론 이것이 운영 효율성을 높이기 위한 노력이 무의미하다는 것을 의미하지는 않는다. 다만 작전 결정에 파묻혀 신중하게 고려해야 할 전략적 결정을 소홀히 하는 걱정을 해서는 안 된다는 뜻이다. 따라서 본 과제에서는 의사결정에 대한 정의와 전략적 의사결정과 운영적 의사결정에 대한 각각의 개념과 사례에 대해서 정리하였다.
2. 본론
1) 의사결정 정의
조직의 운영정책과 핵심계획의 목표를 달성할 수 있는 대안 중에서 가장 바람직한 행동과정을 선정하는 과정을 말하며, 넓은 의미에서 의사결정은 조직 관리자가 조직 목표를 달성하는 전반적인 과정을 가리킨다. 특정 주체가 활동 과정에 대해 결정을 하는 것이며, 의사결정은 개인이나 조직이 주어진 문제를 해결하고 가장 합리적이고 효과적인 목표를 달성하기 위해 가능한 한 많은 대안을 찾고 있는 한 가지 옵션을 결정하고 결정하는 것이다.
이처럼 모든 행정 활동은 두 가지 결정과 집행의 두 가지의 기능과 과정이 존재한다. 과거 행정이론은 업무수행 기법에 초점을 맞추고 행정행위의 전제조건인 의사결정 과정을 다루지 않았다. 그러나 현대 행정의 일반적인 이론에서 효과적인 행동을 보장하는 원칙뿐만 아니라 미래의 행동 계획이나 대안을 선택하고 결정하는 과정, 즉 결정을 내리는 것이 중요하다.
2) 전략적 의사결정 정의 및 예시
전략적 의사결정은 기업이 어떻게 사업을 수행하고 있는지 정의하고 기업이 어떻게 진입할 것인지를 고려하는 의사결정 방법이다. 기업의 목표나 목표를 정하는 과정에서 자금 및 인력 등 자원배분을 극대화해 기존 목표나 목표를 달성하는 기능을 수행한다. 따라서 전략적 의사결정은 일회성의 비일상적인 의사결정이라고 할 수 있다.
이러한 전략적 의사결정의 사례로는 전략적 의사결정은 자원의 총배분과 미래 발전의 방향성을 특징으로 하는 경우가 있다. 이러한 전략을 취하는 기업은 미래 방향을 제시하고, 상당한 자원몰입이 필요하며, 쉽게 뒤집을 수 없는 특징이 있다. 또한 이러한 기업의 전략적 의사결정의 한 사례로서 `조직의 고부가가치` 늘 단기간에 내면화할 수 있는 실행능력을 갖추는 것이 목적으로 두는 경우가 있다. 그뿐만 아니라 전략의 기능을 바탕으로 조직 외의 관계 형성 시나리오늘 만들 수 있도록 하고 있으며, 전략기획과제늘 관리하는 포트폴리오늘 만들어 전략사고늘 바탕으로 전략판단을 구성할 수 있도록 했다.
3) 운영적(기능적) 의사결정 정의 및 예시
일상적이고 반복적인 비즈니스 활동에 관한 결정, 거의 매일 비슷한 문제를 반복하는 운영 결정. 부하 관리자의 결정으로 일상 업무에 대한 의사결정을 말한다.
이러한 기업의 운영 결정 사례로서 전략적·경영적 의사결정을 더욱 세분화하기 위한 기업의 자원변혁 과정 최적화와 관련된 결정을 사례로 삼을 수 있다. 또한 `벤치마킹`은 전략적 의사결정보다는 운영적 의사결정을 지원하고 있으며 현재 제품이나 프로세스를 중심으로 매우 중요한 사례로 볼 수 있다.
3. 결론
현대사회는 세계화에 의한 국가 간 자본과 인력의 자유로운 이동, 기술의 급속한 발전과 그로 인한 불확실성, 신자유주의 이념 아래서 확립된 자유시장경제의 보편적 확립으로 특징지어진다. 또 소비자들은 더는 국경의 경계에 국한되지 않고 다양한 문화권에 흩어져 있고, 같은 문화권의 소비자들조차 탈물질화된 가치를 추구하고 개성을 추구하는 등 선호도가 다양해지고 있다. 전이가 빠르게 가속화되고 있다.
이런 상황에서 기업들은 단순히 공장을 돌리고 공산품을 대량생산해 시장에 내놓는 것만으로는 시장에서 살아남을 수 없었다. 또 창업 진출, 환경 변화, 정부 정책 변화 등 다른 요인도 있다. 이에 따라서 경영의 중요성이 점점 강조되고 있으며 마케팅. 생산. 인력관리. 자금지원 등 다양한 분야에서 이론적 연구가 이뤄지고 있다.
4. 참고문헌
1) DBR, 자만과 안일에서 벗어나는 ‘벤치마킹’기술,
https://dbr.donga.com/article/view/1101/article_no/3327, 2020.07.12
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