모든 관계는 말투에서 시작된다 독후감

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하고 싶은 말
책을 읽고 느낀점을 작성하였습니다.
본문내용
말투를 바꾸는 것만으로도 사람이 달라 보인다. 비록 이것은 하룻밤 사이에 바꾸는 것은 쉬운 일이 아니다. 하지만 우리가 노력을 기울인다면 충분히 변화할 수 있는 것이고 이것을 통해 우리가 얻을 수 있는 이점은 너무나도 많다. 그렇다면 해볼만 하지 않을까.


잘못된 말투는 호감에서 비호감 쪽으로 급감하게 되지만, 반대로 좋은 말투는 인생을 바꾸는 아주 중요한 출발점이다. 적절한 말투를 써도 상대방의 마음이 움직이고 대화 분위기가 바뀌며 일과 관계가 쉬워지기 때문이다. 예일대 심리학에 대한 존 버그 교수의 '따뜻한 커피 효과'는 겉보기에는 사소한 연설이 얼마나 강력한지를 뒷받침하는 실험이다.
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