전국적으로 할인점의 개수가 계속해서 늘어나고 있다. 예전의 유통업계의 선두였던 백화점이 할인점에 추월당할 정도로 할인점의 판매성과는 점점 높아지고 있다. 이러한 할인점의 선두에 서있는 국내 할인점의 모태가 되고 있는 이ㆍ마트의 성공 비결은 무엇일까? 책 제목에서 느낄 수 있듯이 장사를 잘하려면 이ㆍ마트를 배우라니, 그만큼의 비결을 이 책은 담고 있다. 이 책은 할인점 장사를 하기 위해 읽어야 할 책이라기보다는 서비스 업종에 종사하고 있는 혹은 일하고 싶은 사람이라면 누구나 읽어야할 책이다. 작은 구멍가게나, 작은 식당을 운영하는 사람도 꼭 읽어 봐야 장사하는 방법을 알수 있는 책이다. 이 책에서 첫 번째로 무엇보다도 중요하게 여기는 것은 바로 사람이다. 서비스업종에서 사람은 3가지로 분류된다. 내부인, 외부인, 협력인 이렇게 세 가지로 구분되는데 이 세 종류의 사람을 다 똑같이 신경 써야한다는 것이다. 흔히 서비스업에 있으면 ‘무조건 고객은 왕이다.’ 라는 생각을 가진 사람이 만다. 그러나 이 책에서는 고객뿐 아니라 직원과 협력업체에 각별히 신경 쓰고 있는 이마트 만의 노하우를 공개 하고 있다.
또한 이마트의 성공 노하우중 두번째는 기본에 충실한 것이다. 어떤 것을 하던 무엇을 하든 기본에 충실하고 절대 감으로 일하지 않는다는 것이 전략이다. 세 번째는 시스템을 강조하고 있다. 유통을 공부하는 사람으로 유통업체중 이마튼 만큼 시스템을 잘 가추고 있는 업체가 없다는 것을 모르는 사람은 없을 것이다.
를 계기로 월마트, 까르푸 등과 같은 대형 할인업체가 등장하기 시작하였으며, 1993년 11월에 신세계가 이마트 창동점을 1호점으로 하여 할인점 사업을 시작한지 14여 년의 세월이 흐른 지금, 유통업계는 대변혁이 시작되었다.즉 할인점의 총 매출이 백화점을 추월해 막강한 바잉파워를 근간으로 제조업에 영향력을 행사할 정도로 그 역할이 방대해졌다.실로 엄청난 변화가 아닐 수 없다. 특히 최근 내수경기가 위축되어 소비심리가 급감하면서 백화점보
이마트)1. 이마트 소개2. 이마트의 비용우위1) 시스템구축2) 다점포전략3) PB(Private Brand)상품4) 경험효과5) 표준화6) 이마트몰7) 가격파괴3. 월마트와 비교1) 월마트와의 경쟁2) 이마트의 서비스4. 이마트의 비전1) 차세대 할인점2) 장기비전결 론* 참고문헌서 론성공적인 경영전략은 경쟁우위를 전제로 하고 있다. 이러한 경쟁우위는 기본적으로 비용우위와 차별화 우위 두가지로 크게 구별할 수 있다. 비용우위는 동일한 제품, 서비스를 경쟁사
이마트)1. 이마트 소개2. 이마트의 비용우위1) 시스템구축2) 다점포전략3) PB(Private Brand)상품4) 경험효과5) 표준화6) 이마트몰7) 가격파괴3. 월마트와 비교1) 월마트와의 경쟁2) 이마트의 서비스4. 이마트의 비전1) 차세대 할인점2) 장기비전결 론* 참고문헌서 론성공적인 경영전략은 경쟁우위를 전제로 하고 있다. 이러한 경쟁우위는 기본적으로 비용우위와 차별화 우위 두가지로 크게 구별할 수 있다. 비용우위는 동일한 제품, 서비스를 경쟁사
를 제공 바잉파워를 이용한 대량구매로비용을 감소 물류센터를 운용하여 유통단계 축소에 따른 가격 경쟁력 확보 ‘세계 최고 기업들의 CRM전략’스텐리 브라운 저.‘패밀리 의식이 최강의 팀을 만든다’데이비도프 패밀리 저. ‘CRM을 넘어 PRM으로’박세정 저.‘장사를 잘하려면 이마트를 배워라’ 박종연저‘최고 기업들의 CRM절략’ 브라운 스탠리 저가설 확인 단계한국 경제 인터넷 신문한경 비즈니스 잡지신세계 본사 마케팅 부서와 이메
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hwp (아래아한글2002)
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