지하철 근로자 스트레스 관리를 위한 hr제도
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- 본문내용
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Q. 2인 승무를 해 본 적이 있으신지 ?
A. 있다. 서울메트로 1.4호선에서 일 할 때에는 앞뒤로 차장이 2명이었다. 이럴 경우 훨씬 업무 스트레스가 줄어든다. 일의 분담도 있겠지만, 이야기를 나누면서 가는게 큰 힘이 된다.
특히 사상사고시 혼자 일 할 때에는 그 죄책감과 책임을 혼자 다 지기 때문에 견디기 힘든데, 두 명이서 일 할 때에는 덜하다.
Q. 두 명이 일해서 더 불편한 경우는 없는지 ?
(기관사간 마찰에서 비롯하는 스트레스)
A. 거의 없다. 둘이서 일하면 둘 다 편하기 때문에 서로 불편해 할 이유가 없고, 혼자보단 둘이 낫다(백지장도 맞들면 낫다).
심 각 성
원 인
대 안
한 계 점
결 론
구조적 대안 개인적 대안
4. 인터뷰
자료평가
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