교육훈련 배워야 산다
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- 2015.06.27 / 2015.06.27
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- 본문내용
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조직의 목표는 구성원이 담당하고 있는 수많은 직무가 성공적으로 이루어질 때 비로소 달성된다. 성공적인 직무수행은 이를 담당한 사람이 직무수행에 필요한 능력과 태도를 갖추고 있을 때 가능하다. 즉, 직무가 요구하는 것과 사람이 공급하는 것이 균형을 이루었을 때이다. 예를 들어 직무의 요구능력이 사람의 공급능력보다 클 때에는 사람의 능력을 키워야, 비로소 균형을 이룰 수 있다. 바로 교육훈련이 필요한 경우이다.
교육훈련은 이와 같이 직무수행능력을 향상시킬 목적으로 지식, 기술, 태도, 가치관의 변화를 촉진하는 계획된 활동이라 할 수 있다. 보통 교육을 훈련과 유사한 것으로 생각하나, 서로 구별되는 개념이다. 교육이 직무수행 전반에 걸쳐 기초가 되는 지식이나 가치관을 변화시키는 의미라며, 훈련은 현재 담당하고 있는 구체적인 직무수행을 필요한 지식이나 기술을 향상시키는 의미이다. 그러나 두 개념을 구분할 특별한 실익이 없으며 교육훈련이라는 말로써 두 개념을 포괄하여 이해하면 될 것이다.
차원
기여측면
내용
조직차원
생산성
직무수행능력을 향상시키는 것으로 근무실적의 개선
능력의 향상은 양적인 측면뿐만 아니라 업무의 정확도를 높여 서비스에 대한 국민의 만족도에 기여
태도와 의식의 변화를 통해 국민에 대한 서비스의 신속성,친절성 등 질적 수준 향상
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