[방통대 2017-1] 기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈을 실제 사례를 제시하면서 도출하시오.

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방송통신대 과제물 정보
개설학과 경영학과 개설학년 3학년 교과목명 소비자행동론
A형 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 역할을 수행한다. 이러한 소비자의 역할을 토대로, 기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈(또는 시사점)을 실제 사례를 제시하면서 도출하시오.(교재 p.3-17 참조, 국내/외의 기업의 실제 비윤리적 행동에 관한 사례 한 가지를 조사하여 제시함)
하고 싶은 말
경영학과 3학년 소비자행동론 A형

기업의 비윤리적 행동이 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향 및 기업과 소비자에게 주는 교훈을 실제 사례를 제시하면서 도출하시오.

* 다양한 자료를 바탕으로 체계적으로 작성하였습니다
* 많은 도움 되시기 바랍니다
목차
Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 기업의 비윤리적인 행동에 관한 실제 사례
사례 1. SNS파동 - D항공사 사태
사례 2. 불매운동 - H마트의 개인정보 매매 행위
사례 3. 소셜커머스사 ‘채용 갑질’ 사태
2. 개인 소비자와 시장전체에 미치는 영향
3. 기업과 소비자에게 주는 시사점

Ⅲ. 결 론

참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서 론

시대가 변하면서 이윤만을 추구하던 기업들이 하나 둘 윤리경영의 필요성을 주장하며 일어났다. 윤리 경영(moral management)이란 경영 활동의 규범적 기준을 사회의 윤리적 가치체계에 두는 경영 방식을 뜻한다. 이러한 윤리경영을 실천하기 위해서는 많은 노력들이 필요하다. 우선 윤리경영의 실천 여부를 모니터링 할 수 있는 성과평가 시스템의 정비가 필요하고, 단기적 성과가 아닌 장기적인 관점의 질적인 평가지표를 만들어야 한다. 소비자의 기업에 대한 평판, 기업이 지역 사회에 공헌한 정도, 종업원의 기업 경영에 대한 만족도 등 윤리경영에 관한 지표들을 평가할 필요가 있는 것이다. 윤리 경영에 대한 평가 척도로는 영국의 BITC(Business in the community)와 같은 측정 방식이 있고 대한민국에서도 일부 연구 기관과 언론사를 중심으로 한 시도가 있었지만 아직은 시작 단계라는 것이 관련 학계나 산업계의 대체적인 지적이다. 2003년에 개발된 산업정책연구원의 KoBex와 2007년에 개발된 전경련의 윤리경영자율진단지표(FKI-BEX) 정도가 선두 지표에 속하고, 2010년에는 서강대 경영전문대학원 경영연구소가 서강대 윤리경영지표(Sobex)라는 새로운 지수 개발에 나섰다.
참고문헌
1. 한국 기업에서의 비윤리적 행동에 대한 판단 / 전병준, 윤민정 / 한국경제경영관리학회 / 2011

2. 기업내에서 비윤리적행동에 대한 인식과 행동의도 / 윤민정, 전병준 / 중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 / 2012

3. 기업윤리: 윤리경영의 이론과 실제 / 이종영, 탑북스 / 2011
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  • 과제물하는데 큰 도움이 됐어요. 막막했는데 필요할 때 잘 활용했어요
  • yujin2***
    (2020.10.03 20:42:15)
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