[논문계획서][유통경영] 유통업체이미지가 상품구매에 미치는 영향에 관한 연구
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- 목차
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제 1장 서론
제 1절 연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경
제2절 연구의 목적
제2장 브랜드 이미지의 이해 및 기업 이미지 영향 요소
제1절 브랜드 이미지와 아이덴터티 개념
1. 브랜드 이미지의 개념
2. 브랜드 이미지 형성과 영향에 대한 기존 연구
3. 브랜드의 기능
4. 소비자와 브랜드의 관계
5. 브랜드 이미지와 기업 이미지
제2절 기업의 이미지 개념 및 영향 요소
1. 기업이미지의 개념
2. 기업이미지의 역할
3. 기업이미지의 영향요인 및 구성요소
1) 기업이미지의 구성요소
2) 기업이미지의 영향요인
제3절 전자제품 유통회사 이미지 현황
1. 전자제품 유통회사의이미지
(하이마트, 디지털 플라자, LG 하이프라자를 중심으로)
2. 전자제품 유통회사의 이미지 광고 활동
1) 전자제품 유통회사의 광고 활동
2) 전자제품 유통회사의 광고 사례
제 3장 소비자의 전자제품 구매의사결정과정
제 1절 소비자 구매의사 결정
1. 소비자의 관여도 및 브랜드 태도
2. 소비자의 구매의사결정 단계
제 2절 고관여 수준에서 브랜드 태도
1. 인지적 반응 모형
2. 다속성태도 모형
3. 인지적 반응에 의한 브랜드 태도 형성시의 마케팅 전략
4, 고관여-정서적 반응에 의한 브랜드 태도 형성
제4장 실험 설계 및 가설 설정
제 1절 연구 모형
제 2절 연구 가설의 설정
- 본문내용
-
1. 연구의 배경
소비자들은 알게 모르게 기업들간의 치열한 시장 경쟁의 영향 속에서 살아간다. 기업은 어떻게 그 치열한 국내의 시장경쟁에서 살아남을 수 있을까? 시장 경쟁에서 생존할 수 있는 가장 강력한 원천은 초우량 기업이 되는 것이다. 초우량 기업이란 고객만족을 통해 기존고객들의 지속적인 반복구매를 확보한 기업들로서, 이는 강력한 이미지를 가진 파워브랜드의 유지로 소비자들의 높은 브랜드 충성도를 구축함으로써 실현될 수 있다. 특히 생산과 소비가 동시에 일어나는 서비스 경제체제에서 소비자의 브랜드 이미지에 대한 인식과 태도는 더욱 큰 중요성을 가지고 있다. 더구나 오늘날처럼 라이프 사이클이 단축화되고 유명브랜드와 상품종류가 다양해진 상황에서 소비자의 상품선택은 소비자가 갖는 각 브랜드에 대한 신뢰도, 충성도, 선호도 등의 이미지에 의해서 더욱 영향을 받고 있다. 소비자는 이렇게 자신의관점에서 제품이나 서비스를 평가하고 평가된 제품과 서비스는 상징적인 가치를 갖게 된다. 이것이 이미지이며 이러한 이미지를 고려하여 자신의 이미지나 이상적으로 생각하고 있는 이미지와 부합되는 상품과 서비스를 선택하려는 경향이 있다. 때문에 소비자들에게 높은 충성도의 이미지를 부여하는 것은 소비자의 상품 구매에 매우 큰 영향을 주는 일이며 많은 기업들이 회사의 브랜드 이미지를 높이기 위해 노력하고 있다.
전자제품 유통회사들 역시 마찬가지이다. 각각의 전자제품 생산업체는 전자제품 마케팅의 전략으로 전자제품 및 서비스를 기존 고객 및 잠재고객에게 알리려고 자신의 고유한 유통채널 및 브랜드 이미지 구축에 힘쓰고 있다. 그러나 브랜드 이미지는 장기간에 걸쳐서 형성되며 무의식적인 것이어서 연구가 어려운 분야를 대표한다.
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