마케팅원론_디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 설명하시오

마케팅 팀은 목표 고객층을 선정하였다. 그리고 시제품이 나오기 1~2개월 전 마케팅 팀은 95년 8~9월에 2만 4천여 통의 홍보 우편물을 보냈다. 시제품이 나온 그해 10월부터는 사람들에게 제품을 직접 보여 주고 설명하는 판촉 행사를 전개하기도 했으며 강남지역의 대형슈퍼, 주부문화센터, 수영장, 헬스클럽 등을 행사 장소도 골랐다. 그 해 말까지 시제품 판촉전에서 약 5천대가 팔렸으며 이로써 구전 마케팅의 토대가 만들어진 셈이었다. 만도공조는 제

마케팅 측면에서 도시브랜드는 다양한 기능을 수행하게 된다.첫째, 소비자 입장에서 도시상품을 구매하는 데 들어가는 정보탐색 비용과 여러 가지 위험부담을 줄일 수 있다. 대부분의 도시상품은 직접 체험하기 전에는 정확한 정보를 취득하기 어려운 경험재의 성격을 가지고 있기 때문에 구매자는 과거의 경험이나 주변의 평판 등을 바탕으로 해당 도시상품의 품질을 예측하고 구매하게 된다 손일권,「브랜드 아이덴티티」, 경영정신, 2003, p. 24.. 그

방안 사례(1) SK TelecomSK Telecom은 독점사업자로 출발하였지만 신규업자의 진입 및 가입자 수 증가에 따른 시장포화, 여러 통신 사업자간의 합종연횡 및 사업영역 구분의 통합, 인터넷 시대에 걸맞은 소비자의 욕구 등 변화하는 기업환경에 효과적으로 대비하기 위해 마케팅 전략을 재수립하게 되었다. 시장이 사업자 우위의 시장에서 고객우위의 시장으로 변하는 것을 파악하고, 신규 고객 개발보다는 기존 고객 유지에 우선순위를 두고 e-CRM을 추진하게

방안 사례(1) SK TelecomSK Telecom은 독점사업자로 출발하였지만 신규업자의 진입 및 가입자 수 증가에 따른 시장포화, 여러 통신 사업자간의 합종연횡 및 사업영역 구분의 통합, 인터넷 시대에 걸맞은 소비자의 욕구 등 변화하는 기업환경에 효과적으로 대비하기 위해 마케팅 전략을 재수립하게 되었다. 시장이 사업자 우위의 시장에서 고객우위의 시장으로 변하는 것을 파악하고, 신규 고객 개발보다는 기존 고객 유지에 우선순위를 두고 e-CRM을 추진하게

마케팅 캠페인에 대한 설명 및 관심을 보이는 고객명단 기록(6) 새로운 판매기회(Cross&Up selling)탐색 - 정유고객에게 전기제품 제안,혹은 오래된 제품의 구매고객에게 새로운 제품 제안(7) 고객 만족도 조사시장조사(얼마나 많은 고객이 인터넷을 이용하여 난방유를 구입할 의사 가 있는지 등)4) 향후 추진계획텔레퍼포먼스사에서 실시한 이와 같은 모든 업무는 앞으로 전개될 프로그램의 단지 시작에 불과했다. 즉 Fortum사에서는 개인 및 기업고객 개