여행업의 개념과 특성

여행업의 개념과 다양한 관점의 여행업 및 하나투어 성공사례목차Ⅰ. 여행업1. 여행업의 개념2. 여행업의 의의와 기능, 종류와 구조Ⅱ. 기업으로서 여행업1. 여행업의 주요 업무기능1) 구매대리기능2) 판매대리기능3) 신규 수요 창조기능2. 여행업의 경영적 특성3. 향후 여행업의 방향과 과제Ⅲ. 직장으로서 여행업1. 여행업관련직업 및 직종1) 여행업 종사자들의 직업적 특성2) 여행업 종사자의 자질과 능력(1) 여행인솔자(2) 가이드Ⅳ. 이용자

특성 1.인적 서비스의 의존도 2.고정자본의 저 투자액 -초기진입 용이3.무형상품의 유형화 - 팸플릿 영상물, 인터넷4.계절성 - 여름철 성수기, 요일에 따라 가격 수요변화가 심하다5.입지의존성 - 시내중심가, 접근성6.환경 영향성 - SARS,내전7.상품의 가격 변동성8.직원의 여행전문지식3. 여행업의 기능① 상담기능- 여행자를 위해 정보를 수집하고, 이를 바탕으로 여행 상담을 하며, 여행상품에 대한 설명을 하는 기능을 말한다.② 예약수배기능-

- 목 차 1. 여행업 마케팅의 의의와 특성1) 여행업 마케팅의 의의2) 여행업 마케팅의 특성2. 여행업 마케팅 계획1) 여행업 마케팅계획의 개념2) 표적시장의 선정3) 여행업 마케팅의 수립3. 여행업 마케팅 개발의 준거설정4. 여행업 마케팅 믹스전략1) 상품전략2) 가격전략3) 유통경로전략4) 판매촉진전략5. 여행업 마케팅의 실증적 과제와 전략개발1) 과제2) 전략※ 여행사 광고의 특징 참 고 문 헌 ◈ 여행업 마케팅 ◈1. 여행업 마케팅의 의의와

개념을 보다 구체적으로 명시1986년관광진흥법 개념 포괄적 규정1994년관광진흥법 개정여행업의 기능분화의 추진의도3) 역할과 업무- 오늘날 여행업은 여행자와 여행소재공급업자와의 매개적 기능을 주로하여 여행의 월활한 진행을 촉진시키고 마케팅 기능이 추가되어 사회적 책임도 점차 커지고 있다. 2.여행업의 경영특성높은 인적 자원의 의존도여행업의 업부는 처음부터 끝까지 여행사 직원에 의해 이루어지기 때문에 인적자원의 의존도가

R 목 차Ⅰ. 여행업의 기초개념1. 여행업의 개념2. 여행업의 기능3. 여행업의 특성4. 여행업의 종류Ⅱ. 여행업의 설립과 운영1. 여행업의 설립2. 여행업의 운영Ⅲ. 여행사의 조직 구성1. 여행사 조직의 중요성2. 여행사 조직의 특성3. 여행사의 조직구조Ⅳ. 여행사의 경영 수익1. 기본수익2. 수익의 유형3. 수익의 증진Ⅴ. 여행업의 유통 구조1. 여행업의 유통경로2. 우리나라 여행업의 유통구조의 특성 및 문제점3. 우리나라 여행업의 유통구조의