소비자 의사 결정과정에 대한 아웃백의 마케팅 전략

소비자 : New Brand 선호(Brand Switching강함, Brand Life Cycle짧음-베니건스의 경우 매장별 특색이 달라 변화 유연성)-식품/ 위생에 대한 규제가 강화됨-업종 다양화로 고객 선택의 폭이 넓어짐 -경쟁브랜드의 지방진출/선점 경쟁 심화Ⅲ. 마케팅 관리1. 전략적 지향점패밀리 레스토랑은 일반적인 음식점과는 가격, 서비스 등에서 여러 가지 차이점을 가지고 있다. 그러므로 고객층 역시 일반적인 대중이 아니라, ‘레스토랑을 찾을 수 있는’ 사람이어야 한다.

소비자조사1. 표본의 일반적 특성2. 패밀리레스토랑 선택속성에 대한 요인화3. 가설검정1) 의사결정 여부에 따른 선택속성과의 일원분산분석2) 준비기간에 따른 선택속성과의 일원분산분석3) 레스토랑 이용시간에 따른 선택속성과의 일원분산분석4) 동반형태에 따른 선택속성과의 일원분산분석5) 총비용에 따른 선택속성과의 일원분산분석6) 방문횟수에 따른 선택속성과의 일원분산분석Ⅶ. 패밀리레스토랑의 마케팅1. 아웃백 스테이크 하우스2.

전략3.인적판매 사례Ⅳ. 실패 사례Ⅰ. 직접마케팅1. 직접마케팅1-1 직접마케팅의 의의: 직접마케팅이란 직접관계마케팅의 줄임말로서, 기업 또는 마케터가 중간의 유통구조를 배제하고 소비자에게 판매를 위해 벌이는 마케팅활동을 의미한다. 즉, 마케터와 잠재고객들이 직접 접촉하는 상호작용시스템인 것이다. 직접마케팅은 기업입장에서 표적시장을 선별적으로 결정할 수 있고 언제든지 이용할 수 있으며 그 성과를 쉽게 측정할 수 있다는 장점

black’ smith마케팅전략과 소비자행동분석목 차1.1 블랙스미스 소개 1.2 블랙스미스 현황1.2.1 매장 수 급증1.2.2 프로모션에 치중한 마케팅1.3 블랙스미스에 대한 소비자들의 인식1.4 블랙스미스 선정배경2. 블랙스미스 소비자행동 분석2.1 소비자행동에 대한 이론적 배경2.2 블랙스미스의 마케팅믹스 4P사례분석2.3 블랙스미스 소비자특성 분석2.4 블랙스미스 소비자의 구매결정과정 분석2.5 블랙스미스 소비자 반응분석3. 블랙스미스 마케팅 전략분

아웃백의 런치세트)에 즐길 수 있게 하고 있다. 주머니가 비교적 가벼운 학생들과 매장 근처의 직장인들을 주 타깃으로 정한 메뉴 전략이다.(3) 종업원들의 서비스 측면고객과 서비스제공자(특히 종업원)간의 상호작용을 뜻하는 관계의 질은 고객만족과 재방문 의도에 커다란 영향을 끼친다. 높은 관계의 질을 구축하는 것은 패밀리레스토랑의 재방문에 대한 지속적 신호이므로, 소비자의 구매결정은 소비자가 서비스제공자에 대해 인간적인 관계를