서비스 산업의 이해
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- 본문내용
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서비스산업에 대하여
Contents
01. 서비스산업의 정의
02. 서비스산업의 분류
03. 서비스산업의 현황
04. 서비스산업의 특징
05. 서비스산업의 과제와 발전방향
06. 정보통신(IT)산업
Contents
*
01
서비스 산업
01. 서비스산업의 정의
·서비스(용역,service) : 재화(goods)에 대립되는 개념
일반적으로 시장에서 판매되는
무형의 제품
·서비스산업 : 1차산업·2차산업에 대하여, 이들 산업의
발전을 기초로 하여 서비스를 생산하는 3
차산업(tertiary industry).
·특징
① 무형성 ② 생산과 소비의 불가분성
③ 이질성 ④ 소멸성 또는 저장 불능성
*
02
서비스 산업
02. 서비스산업의 분류
서비스의 종류가 다양하고 복잡하기 때문에 세계적으로 서비스산업
에 대한 여러가지 분류가 함께 사용 되고 있음
서비스교역에 관한 일반협정)- 사업, 통신, 유통, 교육, 환경, 금융, 보건 및 사회, 관광, 문화, 오락, 스포츠, 운송 등의 산업을 서비스산업에 포함시키고 있음.
WTO/
GATS
유럽연합(EU)
서비스산업을 비영리 행정서비스 등의 공공서비스, 금융, 보험, 유통, 통신 등의 공급자서비스, 교육. 의료, 문화, 관광, 스포츠 등의 소비자서비스로 나누고 있음.
*
03
서비스 산업
③ 클라크의 산업분류
클라크가 제3차 산업 이라고 부른 전체를 서비스 산업으로 간주함.
→ 서비스의 가장 일반적은 분류!
이렇게 하면 농업, 임업 등의 제1차 산업과 제조업 등의 제2차
산업을 제외한 나머지 모든 산업이 서비스 산업에 포함됨.
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