외식산업과소비자
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- 본문내용
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외식산업 소비환경
1. 소비환경의 변화요인
1)수요요인(소비자)
소득증가
핵가족화
맞벌이부부 증가
여성의 사회진출 확대
주 5일제 근무
레저문화생활로서의 외식활동
이동편리성으로 가족단위 외식활동 증가
외식에 대한 사회적·심리적 제약 탈피
외식수요증가
2) 공급요인(주변산업)
고객의 욕구에 부응하는 업태
글로벌 외식기업의 경영 노하우
주변산업의 구조적 발전과 정착
경영자와 전문인력의 양성
외식산업
글로벌 외식기업의 경영 노하우
주변산업의 구조적 발전과 정착
경영자와 전문인력의 양성
글로벌 외식기업의 경영 노하우
주변산업의 구조적 발전과 정착
소비의 동질화 사회
외식활동의 대중화
1980~1990년대 외식산업의 시작, 성장초기
패스트푸드 외식기업
소비의 이질화 사회
외식활동의 다양화·개성화
21세기 외식산업의 본격적 성장기
다양한 업태의 등장
2. 소비환경의 변화과정
대중소비사회
성숙소비사회
1) 대중소비사회의 외식산업
문화·레저활동으로의 인식
외식소비의 변화
소비의 동질화
1) 대중소비사회의 외식산업
경영의 변화
표준화·대량화
상품의 신뢰감
1) 대중소비사회의 외식산업
외식기업의 변화
업태의 변화
체인 시스템과 과학적 경영
2) 성숙소비사회의 외식산업
외식소비의 변화
경영의 변화
외식기업의 변화
외식산업시장과 소비자
1. 외식산업시장의 이해
1)외식산업시장의 구분
음 식
Eating Market과 Dining Market
연 령
가 격
캐주얼 다이닝
파인 다이닝
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