행정 개혁론 인사개혁 통 한정부 혁신 서울시 공무원 퇴출사례
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6
보호 시민에게 심한 말로 상처가 되는 언행을 자주하여 주변으로부터 항의가 많은 경우
근무시간상습적으로 술 마시고 여직원에게 주정하는 공무원
업무인
민원을 받지 않기 위해 아예
전화 벨소리를 울리지 않게 꺼 놓은 민원 부서 직원
유관업체
직원들을
자기 일을 강제로 시킴. 걸핏하면
동료 직원들을 헐뜯는 투서만 작성해 제출하는
직원
업무는 도외시한 채, 개인 관심사항에만 심취하여 근무시간 중에도
관련 책을탐독하는 공무원
오전에는 휴게실에서 TV를, 오후에는 낮잠을 자는 것이 일상화된
청사경비직원
사례
2
*
2002년
지난
5년 간
초과근무
시간에
근무를 한다고 해놓고
2002년
지난
5년 간
초과근무
시간에
근무를 한다고 해놓고
2002년
지난
5년 간
초과근무
시간에
근무를 한다고 해놓고
*
행태적
요인
1. 공무원으로서의 책임의식 결여
(일하기 싫은 욕구)
제도적
요인
1. 높은 신분보장 (난 안짤린다?)
2. 행정규제 및 관리기준의 비현실성
*
1. 제때 서비스 받지 못하는 시민들
본연의 업무인 민원을 받지 않기 위해 아예 전화 벨소리를 울리지 않게 꺼 놓은 민원부서 직원으로 인해서 적시에 서비스 받지 못하는 시민들의 불편함, 이는 시민들이 공무원에 대한 불신감으로 이어질 것.
2. 공무원들을 신뢰의 대상이 아닌 감시의 대상
공무원의 근무태만은 공무원이 감시의 대상으로 전락할 것이며, 이는 또 다시 근무태만이라는 악순환이 될 것.
3. 업무의 효율성 저하
열심히 일하는 공무원, 근무태만 동료공무원 보면 “일 할 맛 안나요”
근무태만 공무원 30%일하면, 나머지 공무원이 60%일해야
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