정보기술을 활용한 기업혁신사례 주동 서식품의 BPR혁신사례

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본문내용
경영 혁신은 기술혁신에 수반하여 필연적으로 일어나는 경영상의 전반적인 혁신이다. 기술혁신은 자본 ·노동 ·유통 ·생산 ·관리방법 등 모든 경영활동에 큰 영향을 끼쳤으며, 한편으로는 커다란 기업위험(企業危險)을 뜻하면서, 다른 한편으로는 이에 뒤지면 경쟁에 패배한다는 것을 뜻한다. 더욱이 기술혁신의 속도는 더욱 가속화되어 가고 있다. 이러한 정세에 대처하기 위해서는 종래의 경영방법으로는 불충분하고, 따라서 혁신적인 변화가 요구된다.
대외적으로는 예측 ·조사 ·계획에 오퍼레이션 리서치(operation research:OR)와 같은 과학적 기법을 사용하여 신제품의 조사 ·개발(R&D)을 강화하고, 대내적으로는 사무의 합리화, 간접부문 합리화, 무결점운동(無缺點運動:ZD)이나 탄력적 조직의 채택 등이 추진되고 있다. 이러한 안팎의 체제를 일원화하는 혁신의 기본은, 개성적인 경영이념을 밑바탕으로 한 경영전략과 시스템화이다. 후자는 대량의 정보를 컴퓨터에 의하여 즉각적으로 처리하고, 경영 각부의 유기적 결속을 강화한다. 오늘날 경영의 이념과 방법을 몸에 익힌 전문경영인의 출현과 경영정보시스템(MIS)의 정비에 의하여, 의사결정을 중핵(中核)으로 하는 경영기능은 크게 혁신되어 가고 있는 추세이다.
오늘날의 기업들은 내적ㆍ외적 환경변화에 빠르게 대응할 수 있는 능력이 그 어느 때보다도 절실히 요구된다. 환경변화에 빠르게 대응하지 않으면 기업은 망해가는 준비를 하는 것과 마찬가지기 때문일 것이다. 오늘날 기업은 이러한 조류에 발맞추어 자기기업의 환경에 맞는 경영정보시스템을 채택하고있다.
1990년대부터 업무 프로세스 재설계(Business Process Redesign: BPR)를 위한 기법이 조직 변화의 한 방법론으로서 제시되기 시작했다. 아직까지 BPR이 극적인 조직성과 향상의 가능성을 제시하고 있기는 하지만 한편으론 관리상의 복잡성이나 전사적인 영향 등으로 말미암아 높은 위험도를 수반하는 것으로 여겨지고 있다. 우리나라에서는 은행권 쪽에서 가장 많이 BPR을 시행하고 있다. 증권쪽은 점차 시행을 확대하려고 하고 있으며 포스코나 만도기계도 시행하고 있었다. 그러나 식품쪽에서는 유독 동서식품만 BPR사례를 찾아 볼 수 있었다. 이런 흥미로운 사실을 바탕으로 동서식품이 어떤 회사인지 어떻게 BPR을 구축하게 되었는지 그리고 정보 기술을 활용한 BPR 적용 절차와 그 성공요인에 대해서 살펴본 후에 결론을 내리도록 하겠다.
2. 연구방법
1) BPR(Business Process Reengineering)
(1) BPR의 배경
-1990년 IBM을 비롯한 미국의 기업에서 혁신적 경쟁력 제고의 방안으로 도입하기 시작함
-BPR 기법 적용에 따른 실효성이 인정되어 일본과 유럽 등으로 확산되기 시작함
기업 외부 환경의 급속한 변화
참고문헌
Ⅳ. 참고문헌
경영정보학개론 2판 김은홍 김화영
경영정보시스템 이프레스 정경수외 7명 2004
윤시중, “동양생명 업무혁신사례,” 한국경영정보학회‘97춘계학술대회, 1997, PP.313-320
경영학원론 심원술 외 7인 공저, 경문사, 1998년 8월
조직혁신과 창조적경영 양창삼 저, 민영사, 1997년 8월
경영정보시스템원론(이재규, 권순범 저)
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장영, 경영 컨설팅 유형별 성과에 관한 상황적 분석, 한국과학기술원 테크노 경영대학원, 1997
김상국, 양병무, 경영혁신의 이론과 실제, 한국경영자총협회, 1997
SBC 기업연구회 편저, 비즈니스 리엔지니어링 지침서, 전략기업 컨설팅, 1995
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