전략적 경영활동
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- 본문내용
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경영전략은 경영목적을 달성하기 위한 포괄적인 수단.
환경적응의 기능.
전략적 문제나 전략적 기회를 발견하는 기능.
각 부문의 경영활동을 전체로 총합하는 기능.
정보수집을 위한 결정 룰.
경영전략이란?
사원 행동지침의 제공:
GE 의 성과주의 문화
GE의 성과주의:
기업 내 다양한 활동 중의 하나로서 프로세스의 개념으로 접근.
위의 GE의 성과주의가 일상적인 프로세스, 즉 확고하게 정립된 기업문화이기 때문에, 신입사원이 회사의 공통된 행동양식을 보고 배우면서 업무를 처리 할 수 있다.
조직체가 항상 변하는 환경 속에서 장기적으로 좋은 성과를 거두려면 환경변화에 알맞은 목적을 설정하는 것은 물론 이를 달성하게 위해 기업체 내부의 인력과 자금 그리고 기술, 시설 등 모든 자원을 효율적으로 동원시켜야 한다. 전략은 이를 위해 세우는 통합적이고 종합적인 계획이다.
조직체의 목적을 달성하기 위해 조직체의 목표를 제대로 이해하고 필요한 수단에 대한 정보를 수집하여 분석하고 외부상황과 자신의 단점을 고려하여 경쟁우위로 가는 여러 가지 방법 중에서 하나의 길을 선택하여 실천하는 종합적인 계획.
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경영전략은 경영목적을 달성하기 위한 포괄적인 수단으로,
환경적응의 기능을 가지며, 기업이 장차 당면할 전략적 문제나 전략적 기회를 발견하는 기능을 가진다. 또한 경영전략은 각 부문의 경영활동을 전체로 총합하는 기능을
가지며, 정보수집을 효율적으로 하기 위한 결정 룰이 되기도 한다.
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오늘날 기업은 규모의 확대와 미래의 불확실성 그리고 경쟁상대나 고객관계가 더욱 복잡해졌다. 때문에 조직체의 목적을 설정하고 각 관리부문의 마찰과 갈등을 전사적인 관점에서 조정하여 해결하는 활동인 전략경영이 마치 주택의 지붕과 같이 관리의 상위개념으로서 기업경영에 포함될 때 비로소 기업은 일관된 목표를 가진 경영활동을 할 수 있다.
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전략경영의 과정은 크게 전략의 수립과 실천이라는 두 단계로 나눌 수 있다. 일단 전략을 수립하기만 하면 그대로 실천하면 되기 때문에 전략의 수립이 더 중요하다. 또한 기업에서는 여러 가지 중요한 의사결정을 수립된 전략에 맞추어 행하기 때문에 어떻게 전략을 수립하느냐가 기업의 성패를 좌우한다.
전략을 세우기 전에 추구해야 할 궁극적 가치가 무엇인가를 정할 뿐만 아니라 그것에 대해 알고 있어야 전략수립이 쉽고 효율적 전략을 세울 수 있다. 가치관과 비전 등을 토대로 기업이념이 형성되면 이들이 전략결정에 전체적인 영향을 미치게 된다.
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1979년말 포드社는 마쓰다社와 협력관계를 확대하고자 마쓰다社의 지분 25%를 인수
마쓰다社는 포드사가 필요로 하는 픽업트럭과 차세대 소형자동차 개발의 주요 공급원 역할을 지속
1980년대에 들어와 포드와 마쓰다는 멕시코의 헤르모실로(Hermosillo)에다 5억 달러 규모의 포드社의 자동차 압형 및 조립 공장을 설립하기 위한 공동 프로젝트를 추진
이 프로젝트를 통해 포드사 경영진은 일본의 관리 노하우를 경험하게 되었으며, 또한 양사간의 상호 관계가 더욱 발전하는 계기가 되었다.
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경쟁사에 대비해서 제조원가, 인건비 등의 비용을 절약함으로 경쟁력을 확보하는 것
원가는 가장 낮으나 생산제품이나 서비스는 적어도 소비자들이 받아들일 수 있는 수준이어야 함!!
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적은 양을 주문하거나 지나치게 특별대우를 많이 요구하는 고객, 주문 내용을 너무 자주 바꾸는 고객은 피한다
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오래 전부터 본사와 각 점포를 연결하는 컴퓨터시스템과 유통센터 건설과 트럭 등에 많은 비용을 투자 점포망을 더 잘 통제할 수 있게 됨 많은 비용 절감
공급회사들과의 관계중시-재고 네트워크 전산화 원가 절감
양질의 제품을 최저가격에 판매
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경합 상품과 자사 상품과의 사이에 뚜렷한 차별을 두고, 그 우위성(디자인, 가격, 편리성 등)을 소비자에게 전달함으로서 시장 점유률을 확대해 가려는 것 높은 가격이라도 고객이 즐겁게 살 수 있도록 제품과 서비스에 가치를 제공
우수한 품질 제공, 남다른 특수 기능이나 부가가치를 제공, 유통 채널이 확보, 고유의 브랜드 이미지 창출
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사원 행동지침의 제공: 확고하게 정립된 기업문화는 신입사원이 회사의 공통된 행동양식을 보고 배우면서 업무를 처리 할 수 있게 한다.
사원의 조화와 단합: 독특한 행동습관이나 가치관이 있는 기업문화는 타 집단과의 이질감을 느끼게 하고 내부인 끼리의 동질성을 높여준다. 또한 내부의 권력투쟁에서 규정을 제공해 치열한 권력투쟁을 방지 할 수 있다.
조직몰입의 강화: 사원들이 기업의 문화에 강하게 집중되면, 그들 자신을 기업에 더욱 매이게 하게 한다. 이러한 기업의 강한 문화는 사원들의 이직률을 낮출 수 있으며 사원들이 기업의 정책에 쉽게 동조하게 한다.
고객의 의식변화에 대응: 기업문화는 기업이미지를 만든다. 고객이 원하는 기업이미지를 구축 할 수 있다면 변화대처 능력이 빠르고, 의사소통이 원활하여 기업의 기동력을 강화 시킬 수 있다.
대외적 이미지 제고: 기업문화는 국제시장에 기업의 브랜드를 광고할 수 있으며 우수인재 확보에 활용될 수 있다. 또한 고객에게 기업의 문화를 인식시켜 기업의 문화에 동조하게 만든다.
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사원 행동지침의 제공: 확고하게 정립된 기업문화는 신입사원이 회사의 공통된 행동양식을 보고 배우면서 업무를 처리 할 수 있게 한다.
사원의 조화와 단합: 독특한 행동습관이나 가치관이 있는 기업문화는 타 집단과의 이질감을 느끼게 하고 내부인 끼리의 동질성을 높여준다. 또한 내부의 권력투쟁에서 규정을 제공해 치열한 권력투쟁을 방지 할 수 있다.
조직몰입의 강화: 사원들이 기업의 문화에 강하게 집중되면, 그들 자신을 기업에 더욱 매이게 하게 한다. 이러한 기업의 강한 문화는 사원들의 이직률을 낮출 수 있으며 사원들이 기업의 정책에 쉽게 동조하게 한다.
고객의 의식변화에 대응: 기업문화는 기업이미지를 만든다. 고객이 원하는 기업이미지를 구축 할 수 있다면 변화대처 능력이 빠르고, 의사소통이 원활하여 기업의 기동력을 강화 시킬 수 있다.
대외적 이미지 제고: 기업문화는 국제시장에 기업의 브랜드를 광고할 수 있으며 우수인재 확보에 활용될 수 있다. 또한 고객에게 기업의 문화를 인식시켜 기업의 문화에 동조하게 만든다.
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친화적 문화(affiliation culture)는 공식적인 틀에 구속받지 않고 유연한 사고를 보이며, 집단적 관계를 중시한다. 따라서 강한 응집력, 우의, 공정성, 상호협력, 개방성, 상호관계 지향성, 합의, 친밀한 의사소통 등이 주요한 특성이고 기본적으로 조직속에서 개인적 입장이 존중되는 문화이다.
보존적 문화(maintenance culture)는 공식적 틀을 통한 질서 유지를 목적으로 한다. 즉각적인 행동보다는 장기적인 속과 균형을 중시한다. 또한 새로운 것의 모색보다는 기존체제의 정비와 유지, 개선을 선호하고 안정, 통제, 조정을 통한 지속성을 강조한다
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한화그룹의 강점분석 결과: 신뢰문화, 공동체 및 화합문화, 인본주의에 입각한 사람 중시 풍토가 나타남
이러한 점을 통해보면 기업문화가 사원의 조화와 단합을 유지시킨다는 것을 알 수 있다. 이러한 기업문화는 타 집단과의 이질감을 느끼게 하고 내부인 끼리의 동질성을 높여준다
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한국IBM은 고객의 e-비즈니스를 위한 통합적인 솔루션을 제공하는 종합 정보통신기술회사이다. 35년동안 다져온 고객기반과 풍부한 고객지원경험, 그리고 자타가 인정하는 최고의 기술과 기술인력을 보유하고 있다. 한국IBM은 전통적으로 서버/스토리지 등 하드웨어에서 강력한 리더십을 갖고 있으며 최근에는 빠르게 성장하는 미들웨어 시장을 주도하고 나아가 토탈솔루션을 제공하는 통합 서비스 업체로서의 입지를 최대한 살려 고객이 가장 신뢰하고 만족하는 솔루션 파트너로서의 입지를 다져왔다.
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새로운 3대 핵심가치를 확립하고 이를 실천하기 위해 ‘신뢰를 위한 1억 달러 투자’와 같은 구체적인 프로그램을 추진하고 있다.`
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GE의 성과주의: GE의 성과주의는 기업 내 다양한 활동 중의 하나로서 일시적 이벤트로 끝나는 개념이 아닌, 프로세스의 개념으로 접근해야 한다. 많은 기업들이 성과주의를 지향한다고 하면서도 혁신적인 제도를 구비하는 것에만 집중할 뿐, 그 제도를 기업이라는 생태시스템 안에서 이렇게 운용할 것인지에 대해서는 소홀한 경우가 많다. 오늘날 다른 기업과 차별화되는 GE의 가장 강력한 무기는 성과주의 제도 자체에 있는 것이 아니라, 이러한 것들이 일상적인 프로세스로 정착되어 있다는데 있다.
위의 GE의 성과주의가 일상적인 프로세스, 즉 확고하게 정립된 기업문화이기 때문에, 신입사원이 회사의 공통된 행동양식을 보고 배우면서 업무를 처리 할 수 있다.
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