[인터넷금융론] 인터넷뱅킹과 은행업의 디지털화

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목차
은행업의 디지털화
(1) 은행업의 업무 자동화와 인터넷뱅킹의 시작
(2) 인터넷뱅킹 도입과 사용현황

2. 인터넷뱅킹 서비스 현황
(1) 소비자 금융
(2) 기업 금융

3. 은행산업의 변화
(1) 제휴와 M&A
(2) 非은행업계의 은행업 진입
(3) 글로벌화의 심화
(4) 정보통신 벤처의 진출

4. 수익성 악화와 고객편의성의 재고


본문내용
1960년대 말 - 후선업무, 즉 백오피스 (Back office) 의 자동화
1980년대 - 개별은행 내에서 본점과 지점 간의 업무를 전산화

* 초기 은행의 디지털화의 한계
1) 금융 기관 내로 제한되어 있어 非금융기관 거래상의 불편함.
2) 업무 자동화와 같은 후선업무에만 집중되어 있어 고객들의 정보와 혜택에 따른
체감의 어려움.

-이후 은행 전산망이 업종, 국경을 넘어 꾸준히 확대되어, 은행들끼리의 온라인 네트워크가 빠르게 형성되고, 非은행금융기관과의 개별 계약에 의해 다양한 서비스를 제공.
온라인 네트워크는 외부 전산망과도 연결되어 접속 범위 확대

1992년 - 국제적인 은행간의 정보통신망인 SWIFT ( Society for Worldwide Internet Financial Telecommunication ) 에 가입.

* 인터넷 도입과 더불어 새로운 국면
-고객이 인터넷으로 이동함에 따라 업무 자동화 추진하는 등의 과거 전략으로는 이 응하기 어려워짐에 따라 은행의 핵심기능 중 하나인 지급결제부터 시작하여 은행의 각 분야에 새로운 경쟁자가 출연하기 시작

- 기존의 폐쇄적 네트워크가 개방형 네트워크가 됨에 따라 보안문제나 해킹들의 문제가 발생


(2) 인터넷 뱅킹 도입과 사용현황

1) 세계의 인터넷 뱅킹은 1995년부터 시작.

-세계 금융 기관의 중심인 미국에서 본격적인 시작.
1995년 중반 기존은행들을 중심으로 시작
- 인터넷 전업 은행 출현 -> SFNB ( Security First Network Bank )
;
*SFNB 설립 이후 인터넷 뱅킹 제공기관이 빠르게 확대되어 제공기관의 증가와 더불어 서비스 내용도 정보보다는 거래 서비스 제공으로 옮겨감.
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