인적 자원 관리 KT 인사 확보 전략 현상과 문제점

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2015.03.29 / 2015.03.29
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본문내용: 인적 자원 관리
KT 인사 확보 전략 현상과 문제점
- 목차 -
Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 동기
2. KT 소개
Ⅱ. 본론
1. KT의 인력확보전략
1-1. 인력 수요, 공급예측
(1) 인력 수요예측
(2) 인력 공급예측
1-2. 모집 활동
(1) 모집 원천
(2) 모집 방법
(3) 모집 평가
1-3. 선발활동
(1) 선발 방법
(2) 선발 과정
(3) 선발 도구
(4) 선발 도구에 대한 평가
(5) 기타　- 평가과정에서와 평가 후의 지원자관리
2. KT인력 확보전략의 문제점과 개선방안
2-1. 소극적인 모집 활동
2-2. 온라인 입사지원의 문제점
2-3. 인턴쉽 제도의 부재
2-4. 선발 활동 평가의 부재
2-5. 장기적인 KT의 인력 확보 전략을 위한 제안
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 동기
2004년 1월부터 번호 이동성 제도가 시행되었다. 이 제도의 도입에 따라 이동 통신 3개사의 경쟁이 치열해지고 있다. 현재 이동 통신 업계의 지배적 사업자는 SK텔레콤인데 번호 이동성 제도가 시행됨에 따라 SK텔레콤의 시장 지배체제가 유지될 것인지, 아니면 LG텔레콤, KT 등의 후발 사업자들의 추격이 본격화될 것인지에 관심이 모아지고 있다. 위 제도의 시행에 따라 개편되는 시장상황에서 우위를 점하기 위해서는 고객관리를 통한 유통망의 확보가 절대적 요건이다. 이처럼 3사간의 경쟁이 치열해지고 있는 상황에서 이동 통신 사업체 중 후발 주자에 속하는 KT에 대해 알아보고, 그 인력확보 정책에 대해 살펴봄으로써 변화하고 있는 시장상황에 적응하기 위한 바람직한 인력확보 전략은 무엇인지, 그리고 KT의 인력확보 정책의 문제점과 그 대응방향은 무엇인지 모색해 보도록 하겠다.
2. 기업소개
2-1. 개요
KT는 1997년 1월 출범한 이후, 한국통신그룹 특유의 기술력과 선도적 마케팅, 국민기업의 신뢰감을 바탕으로 매 6개월마다 1백만 명씩 가입자가 늘어나는 초고속 성장을 거듭, 2000년 초 “세계 최단기간 최다 무선통신가입자 확보”의 기록으로 기네스북에 등재된 세계 이동통신업계의 기린아로서 2002년 말 이미 가입자 1천만 명을 달성하고 세계적 이동통신사업자로 지속적인 성장을 계속하고 있다.
주요 주주현황으로는 대주주인 KT(한국통신)을 비롯하여, 세계 굴지의 IT기업인 마이크로소프트, 퀄컴, 국내의 수많은 중소기업 등 총 6만 여 주주들이 지분을 참여하고 있는 명실상부한 "대한민국 이동통신기업"이다.
KT는 네트웍을 통해 고객에게 유익한 정보 통신 서비스를 언제, 어디서나, 원하는 모든 형태로 제공함으로써 인류의 삶을 자유롭게 하는 "Mobile Life Partner"라는 기업비전과, "5년 내 가입자 1,500만, 세계 10위 내의 이동통신기업, 글로벌 톱10"이 되겠다는 전략목표를 설정, 공격적인 경영을 펼치고 있다.
2-2. 주요 서비스
대표 브랜드 KT를 중심으로 무선인터넷 매직엔(Magic n), n세대를 위한 나(Na), 1318세대를 위한 비기(Bigi), 여성전용 브랜드 드라마(Drama), 2535세대를 위한 메인(Main), 기업고객을 위한 비즈(Viz) 세계 최초 1x EV-DO 서비스를 통한 동기식 IMT-2000 서비스 fimm, 모바일 커머스 전용브랜드 K-merce 등 고객의 연령별, needs별로 부합되는 세분화된 브랜드 서비스를 제공하고 있으며, 무선인터넷 매직엔은 능률협회에서 실시한 네티즌 및 전문가대상 조사에서 최고의 유무선 포털서비스로 선정되는 등 독보적인 무선인터넷 서비스로 자리잡고 있다.
복고/엽기풍 광고와 파격적인 공짜 마케팅, 나지트 등으로 잘 알려진 Na(나)서비스, 이통업계 최초 여성전용 브랜드로서 미용, 육아 등 여성만을 위한 특화 된 서비스로 돌풍을 이어가고 있는 드라마 등 출시하는 서비스마다 대성공을 거두고 있으며, 특히 신개념의 초고속 멀티미디어 이동통신 서비스인 Fimm은 실시간 TV시청, 동영상 멀티미디어 송수신서비스 등을 통해 폭발적인 성장세를 이어가고 있다.
KT는 지난 2002년 월드컵 때 "FIFA월드컵 공식이동통신"으로서의 이점을 십분 활용, 대대적인 월드컵 마케팅을 펼쳐 전국민적인 "Korea Team Fighting"붐을 조성한 바 있으며, 부산아시안게임에서의 코리아팀 파이팅 응원 캠페인 전개, 김미현을 비롯한 골프 유망주에 대한 지원, 펜싱협회 후원 등 스포츠마케팅 분야로의 영역 또한 넓혀나가고 있다.

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