경영과정(경영계획)
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기업의 활동은 생산, 마케팅, 재무, 인사 등으로 구성되어 있다. 이러한 활동은 기업의 목적을 능률적으로 달성하기 위하여 기업의 각 부문의 활동을 부문별로 계획 ․ 조직 ․ 지휘 ․ 통제하여 경영관리의 여러 기능이 합리적으로 수행되어야 할 필요를 갖는다.
즉 기업의 경영자가 기업의 목적을 보다 능률적으로 달성하기 위하여 기업의 여러 가지 활동력, 즉 구매 ․ 생산 ․ 판매 ․ 인사 등의 활동과 관련하여 계획을 세우고, 조직을 형성하여 그러한 인원들이 자발적으로 창의를 발휘하여 그 활동을 수행하도록 지휘하고, 나아가서는 그 활동이 계획된 바에 따라 수행되고 있는가를 측정, 분석하고, 계획대로 집행되지 않는 경우에는 계획과 일치하게끔 수정하도록 통제하는 과정이 필요하다.
페이욜은 경영(administration)의 개념과 관리(management)의 개념을 구분하였다. 경영이란사업이 가진 자원을 가지고 최대의 성과를 얻도록 여섯 개의 고유기능을 원활히 수행함으로써 사업의 목적달성을 유도하는 것이며, 관리란 경영의 여섯 가지 기능중의 하나에 불과하고 상급경영자의 임무는 모름지기 관리라고 생각될 정도로 관리는 경영자의 역할에서 가장 큰 비중을 차지한다고 하였다.
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