[관광경영] 에버랜드사례
등록일 / 수정일- 페이지 / 형식
- 자료평가
- 구매가격
- 2005.08.16 / 2019.12.24
- 23페이지 /
hwp (아래아한글2002) - 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
- 1,800원
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
추천 연관자료
- 목차
-
1. 에버랜드의 선택동기
2. 관광의 주체- 에버랜드의 이용자
(1) 인구별 세분화
(2) 지리적 세분화
(3) 표적시장
3. 관광객체- 에버랜드 이용시설물들에 대하여
(1) 에버랜드 소개
(2) 에버랜드 구성
4. 관광의 매체
(1) 공간적
(2) 시간적
5. Planning- 에버랜드의 계획화
(1) 경영목표
(2) 경영계획안 개발
(3) 경영계획안 평가
(4) 경영계획안 선택
6. Organizing- 에버랜드의 조직화 및 조직구조 유형
(1) 분사형 아웃소싱
(2) 오아시스경영, 학습조직의 발달
7. Leading- 에버랜드의 리더쉽 및 동기유발 요인
(1) 변혁적 리더쉽
(2) 동기유발
8. Controling- 에버랜드의 통제활동
9. 관광 서비스 마케팅- 에버랜드의 서비스 및 마케팅의 이해
(1) 고객만족 마케팅
(2) 레인 마케팅
(3) 약속 마케팅
(4) 서비스 마케팅
(5) 입소문 마케팅
(6) 지속적으로 추진된 이벤트 프로모션 활동
(7) 서비스 아카데미
10. 에버랜드의 STP분석과 4P 마케팅 전략분석
(1) STP분석
(2) 4P 마케팅 전략분석
- 본문내용
-
1. 에버랜드의 선택 동기
1976년, 국내 최초의 가족공원이 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스문화에 앞장 선 에버랜드는 그 후 20여 년이 넘게 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족 놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하였다. 또한 개장 20주년인 1996년 인간존중, 복합화, 국제화를 통하여 인류 사회에 공헌하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 전 단지를 ‘21세기 체재형 복합 리조트 단지’로 도약시키고자 ‘에버랜드 EVERLAND’ 라는 신규 CI를 도입하며 종합 리조트단지로 재탄생 하였다.
에버랜드는 2001년에는 입장객 1억 명을 돌파하는 진기록을 세우면서 디즈니사단 에 이어 세계 6위의 테마파크로 선정되었으며, 2003년에는 9년 연속 고객만족 경영수상이라는 놀라운 성과로 신선한 충격을 불러일으키기도 하였다. 게다가 해마다 외국인 관광객 입장이 늘고 있다. 에버랜드를 찾는 외국인은 중국, 홍콩, 싱가포르, 대만 등 동남아 지역의 관광객들이 다수를 차지한다. 이들을 대상으로 하는 한국 관광 상품들엔 아예 에버랜드가 필수 방문지로 포함되어 있으며 2000년에는 50여만 명의 외국인이 이곳을 찾았다.
앞으로 에버랜드는 국내외 관광객 유치에 커다란 가능성을 가지고 있다. 때문에 에버랜드의 여러 가지 성공 마케팅을 분석해 보며 이번 수업 시간을 통해 에버랜드를 분석해보고자 한다.
자료평가
-
아직 평가한 내용이 없습니다.
