해외직거래와 소비자문제

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목차
1. 해외직거래 분류
2. 해외직거래의 흥행이유
3. 해외직거래의 피해현황
4. 해외직거래 피해사례
5. 해결안
본문내용
해외직거래 피해현황
1위
반품 시 과도한 배송료나
수수료 요구

2위
해외거래를 이유로 구매
취소·환불을 지연·거부

3위
배송지연·오배송·배송
중 분실 등 배송관련 불만

해외직거래 피해사례
1. 전기 안전 인증없이 해외직구로 전자레인지를 구매하였다가 전압이 맞지 않아 전자레인지가 폭발한 사례

2. 20만원 상당의 영국산 블라우스를 주문했는데 얼룩이 묻은 중고품이 와서 구매한 사이트에 반품 요구를 했지만 거절당한 사례

3. ‘아베크롬비’패딩을 샀는데 모조품이 배송되어서 항의 전화를 했지만 그럴리 없다며 연락이 두절된 사례
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