호텔의 인사 교육훈련관리

목 차1. Introduction2. 대한항공 인재상3. 채용관리4. 교육훈련관리5. 보상관리6. 전직관리7. 복리후생제도8. 향후 개선방안대한항공은 세계 수송망에서 지도적 위치를 확보하여 세계에 한국의 위상을 높이는 데 결정적 역할을 수행해 왔다.1. Introduction회사명(주)대한항공주소서울특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물, 장비, 운항, 기내식, 호텔면세, 항공우주산업항공기 보유대수126대 (2008년 03

교육과 훈련이 뒤따라야 한다. 이러한 의미에서 여기에서는 현재 호텔업계에서의 교육훈련의 문제점을 분석해 봄으로써 교육훈련의 개선점을 구체화하고자 하는 것이 주요 목적이다.3. 연구의 방법 및 범위본 연구를 위해 이와 관련된 논문 및 호텔경영에 관한 교재와 일반 경영의 인사관리, 그리고 실제 호텔에서 실시하고 있는 교육훈련에 관한 선행 연구를 바탕으로 신입사원의 교육훈련에 관하여 조사하였다.그리고 본 연구는 먼저 교육훈련이란

교육훈련에 의해 보충되어야 한다. 일반적으로 부분적인 교육훈련보다는 전반적인 교육훈련이 중요하며, 그 계획과 실시 및 효과를 얻는 것에 주력해야 한다. 호텔종사원의 자질을 개발하고 직무에 대한 적응성을 높임으로써 보다 나은 직무와 자격을 갖출 수 있도록 조직적 체계적으로 유도하는 것이 교육이다. 그러므로 교육훈련은 현장 또는 하위 종사원에서부터 감독자, 관리자, 그리고 경영자에 이르기까지 호텔 내의 모든 사람에게 필요하며 일

리고 45° 각도로 구부려 인사한다. ․ 가벼운 미소를 띤 얼굴로서 고객을 대한다. ② 용모 및 복장 고객에게 좋은 서비스를 제공하기 위해서는 깨끗하고 단정한 용모 및 복장이 필요하다. 용모에는 우선 깨끗하고 단정한 신체, 청결한 손과 손톱을 유지하여 단정한 두발상태 등이 갖추어져야 한다. 특히 머리, 얼굴, 손, 유니폼, 구두 및 양말에 신경을 써야 한다. (2) 종사원의 기본정신 ① 봉사성 관광호텔에서는 서비스를 생명으로하는 환대산업이기

인적자원관리 팀 프로젝트우수 교육훈련 기업 사례Ⅰ. 서 론1. 교육훈련의 의의2. 교육훈련의 중요성Ⅱ. 본 론 TGIF 1. 인재 양성과정2. OJT 훈련3. OFF JT 훈련4. 비정규교육5. TGIF 교육 프로그램의 장점6. TGIF 교육 프로그램의 단점7. 경쟁사의 종업원 교육 프로그램 롯데호텔1. 교육 훈련 방법 및 분석2. 주로 사용되는 교육훈련 기법3. 교육 훈련에 대한 내용과 개선 방안 신라호텔1. 교육훈련 체계와 분류2. 교육 프로