[시장조사론] 가전제품의 유통형태별 고객만족도

중국 가전시장현황과 우리의 대응 방안목 차 I. 서 론II. 중국 가전산업의 분류와 특징II-1. 가전 산업의 분류 II-2. 가전 산업의 발전과정 및 특징III. 중국 가전산업의 현황 및 분석III-1. 거시 경제 지표III-2. 가전시장의 규모1) 국내시장의 비중2) 세계시장의 비중3) 품목별 최근 선호도 및 현황IV. 유통시장의 발전추세V. 가전산업의 한 중간 비교 V-1. 한 중간 경쟁 관계V-2. 한 중간 보완 관계VI. 결 론VI-1. 중국 가전시장 진출전략VI-2. 요약 및 결론

시장은 판매자 시장으로 특징지어지고 생산된 제품을 소비자가 원하든 원하지 않든 그냥 판매한다는 고압적 마케팅이나 강매방식이 주로 채택되었다.시장수요보다 공급이 커지면서 소비자의 욕구충족보다는 판매량 증대라는 근시안적 목적이 우선시되어, 소비자들의 구매동기나 태도에 대한 체계적이고 과학적인 연구와 조사는 생각할 수조차 없었고, 기업은 단지 광고와 유통경로의 관리 강화, 광고예산 증대, 판매원 증강, 유통채널의 보강, 촉진

고객의 독특한 욕구를 충족하는 제품이 좋은 품질의 제품이라는 것이다. - 사용자 중심에서의 정의이다.2)규격 일치성(conformance to specifications)- 규격 일치성이란 제품이 설계명세에서 요구하는 사항을 얼마만큼 잘 충족시켰는가를 의미- 생산자 관점에서의 정의임. 이를 생산중심적 품질이라고도 한다.3)설계품질(quality of design)- 설계품질이란 제품의 설계가 얼마나 고객의 요구에 맞도록 이루어졌는가를 의미하며, 시장조사, 설계개념 및 규격에 의

유통업체는 그들의 구매장소로서 애용되게 되었다.둘째로는 여성들의 승용차 사용과 여가시간 사용의 변화, 또한 여성취업 증가에 따른 추세를 들 수 있다. 대형할인매장의 주고객인 여성들은 승용차 사용과 다양한 여가 선용의 추세에 따라 혹은 직장 근무로 인해 가정에서 보내는 시간이 줄어들게 되었으며 따라서 그들이 필요로 하는 제품의 구매에 있어서도 모든 것을 한곳에서 구매할 수 있는 곳 그리고 싼값에 다량을 구입하려는 성향을 갖게 되

시장이. 넓은 주차장.저렴한 가격의 일괄구매로 치고 나온 대형할인매장이라는 복병을 만난 것이다. 흥미로운 것은 대형 할인매장을 비롯해 우편(60.2%),PC(65.6%),케이블TV(65.6%)등 새로운 유통방식으로 주목받고 있는 신업태의 만족도가 60%를 웃돌 정도로 높다는 점이다. 중앙일보 96-11-22 일본 신주쿠에 백화점 전쟁 일본 도쿄(東京)의 최대 번화가 신주쿠(新宿)에서 .백화점 전쟁이 뜨겁게 벌어지고 있다