[성공사례분석]베스킨라빈스31의 마케팅 사례연구

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목차
1. BR Korea 개요
1) 활동내용
2) 베스킨라빈스 이야기

2. 소비자 행동 분석
1) 도입기
2) 성장초기
3)IMF 기

3. 캠페인 결과
1) 광고 회상 장면 문구
2) 매출액

4. 마케팅 믹스 분석
1)Product
2) 가격
3) 유통
4) 촉진

5. 향후 전략
1) 장기전략
2) 단기전략
본문내용
2. 소비자 행동 분석

베스킨라빈스 사례는 오늘날 시장에서 성공하기 위해서는 소비자 행동에 대한 고찰이 얼마나 중요한지를 잘 보여 주고 있습니다. 1985년 타겟 마케팅의 개념이 없던 한국 시장에 소비자 마인드를 가지고 꾸준히 소비자를 분석하고 그에 맞는 전략을 구축해 온 것은 오늘의 성공의 주요인이라 확신할 수 있습니다. 다음은 베스킨라빈스가 어떻게 소비자를 바라보았으며 타겟은 어떻게 선정하였는지, 그리고 IMF이후 소비심리의 회복이 마케팅 전략에 어떻게 반영되었는지 살펴보겠습니다.

1) 도입기
Target Market = 20대 여성
Why?
①고가: 경제력이 없는 10대에게는 부담스러운 가격이므로 10대이상이 구입할 것이다.
②제품특성: 아이스크림을 잘 먹지 않는 장년층보다 젊은 층이, 남성보다는 여성이 더 구입할 것이다.
Promotion Strategy


퍼주는
아이스크림
고급
세련된 여성



저관여전략
감성소구,이미지에 호소 차별화


2) 성장초기
소비자 분석
직접 시장에 진입한 후 직접 구매하는 소비자를 분석해 보니, 10대와 30대 주부가 주로 제품을 구매하였다.
Why?
① 맛있다.
② 다양하다. 따라서 먹는게 재미있다.

고급 아이스크림 시장은 소비자들이 제품 외적인 환경요소보다는 제품 자체의 속성을 중시한다는 성장초기 시장이 속성을 보인다는 것입니다.이는 고급 아이스크림이 비싼 가격임에도 불구하고 이를 먹는 소비자들은 그
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  • 경영컨설팅(주) 컨설팅 리포트- http://cafe.naver.com/seodaewoong.cafe?iframeurl=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=274-http://view.asiae.co.kr/caviewlink/2009060209490278605(아시아경제 2009.06.02 기사)- http://blog.naver.com/aces21c?Redirect=Log&logNo=110026863558- http://www.seri.org (삼성경제연구소): 베스킨라빈스 성공사례분석 - http://www.baskinrobbins.co.kr(베스킨라빈스) 한국/미국홈페이지 참조.- http://www.adic.com- http://www.natuur.co.kr/- 웹코리아 2010 애뉴얼 / 웹어워드위원회 저 임프레스미디어 2010.04.30

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