불황기의 마케팅 커뮤니케이션

마케팅으로 새로운 매장오픈을 주기적으로(3개월 이상 공백을 두지 않고) 한 것도 하나의 대안이었다고 본다.Q5. 위생관리A - 최근 급부상 중인 스마트폰은 여러모로 외식업체에 큰 도움을 주고 있다.본사에서 외식업체 직원들에게 스마트폰을 지급하여 함께 업무전달사항이나 위생관련문제를 빠르고 편하게 커뮤니케이션하여 문제점을 개선시킨다. 위생뿐만 아니라 모든 업무를 스마트폰을 활용하고 있다. 예를 들어 잘못된 식자재가 들어왔을 경우,

마케팅과 혁신이 있을 뿐이다. 마케팅은 판매보다 단지 넓은 개념이 아니다. 그것은 어떤 특정한 활동이 아니다. 그것은 전체 사업을 마지막 결과의 관점, 즉 고객의 관점에서 보는 것이다.’ 참고문헌김동철,서영우, 경영전략 수립 방법론, 시그마인사이트컴, 2008 신병현, 신경영 전략에 대한 풍부한 이해, 한국노동이론정책연구소, 1996유영기, 특허정보 활용은 글로벌시대 신경영전략, 한국에너지협의회, 2004이영숙, 정보화시대의 신경영전략,CALS,

마케팅 원론 이용구, 정구현 형설출판사 2000▶ 서비스 경영 이정학 경문사 2001▶ 동아일보 2001년 5월 29일자 ▶ 조선일보 2001년 4월 4일자▶ 중앙일보 2001년 11월 2일자 ▶ 동아일보 2003년 3월 10일 자▶ ‘Selected Readings in Service Marketing 상명대 출판부 2001▶ 매일경제 http://www.mk.co.kr▶ 스포츠 서울 http://www.sportsseoul.com▶ http://www.imeritz.com/ ▶ 오세조, 『유통관리』, 법무사▶ 월마트와 P&G의 전략동맹, 『유통저널』▶ 한동철, 『소매관리』, 영풍문고

, 각 시장을 확장시킬 수 있는 발판으로 삼을 수 있을 것이다.오늘날과 같이 경쟁이 치열한 상황 속에서 소비자들의 구매를 이끌어 내기 위해서는 그들의 욕구를 읽어 내고 그것을 해결할 수 있는 다양하고 적극적인 커뮤니케이션을 실행하여야 할 것이다. 광고, PR, 이벤트, 판매촉진 등 다양한 수단을 통한 통합적 마케팅 커뮤니케이션을 함으로써 소비자들에게 일관된 메시지를 전달해 줄 수 있다면 그 효과는 더욱더 극대화 될 것으로 기대된다.

마케팅 비용만 16억 달러를 쓰는 기업답게 정석대로 플레이를 하였다. 20만 명에 달하는 소비자를 대상으로 맛 테스트를 실시하였다. 브랜드명을 모르는 상태에서 맛을 비교한 결과, 조사자 중 60%가 기존 제품보다 신제품이 더 낫다고 평가했다. 52%는 펩시콜라보다 더 맛있다고 평가했다. 조사결과에 확신을 가진 코카콜라는 자신있게 신제품론칭 캠페인을 벌였다. 그러나 전혀 예상하지 못한 상황이 전개되었다. 맛에서 2위로 인정받은 펩시, 제일 맛 없