항공사와 카지노 수율관리 사례 연구
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- 목차
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1. 수율관리
2. 사례_항공사
3. 사례_카지노
4. 결론
- 본문내용
-
수율관리란
고정되어 있고 소멸가능한 자원을 활용하여 수익을 극대화 시키기 위해 고객의 행동을 이해하고 예상하며 영향력을 행사하는 과정
일정한 서비스 능력을 가진 자원에서 최대의 이익을 산춣는 방법
수율관리의 전제 조건
판매에 있어서 고정된 량의 자본 사용
자본의 소멸성
서로 다른 고객들이 같은 양의 자원을 사용하는데 있어서 차별적 가격을 기꺼이 지불할 의지
자료평가
- 잘정리되어있어 유용했습니다.
- wogud0***
(2018.01.11 11:44:26)
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