Dell 컴퓨터의 SCM
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- 목차
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1. 서론
1) 기업 소개 및 선정 이유
2. 본론-Dell의 SCM방법
직접판매방식
아웃소싱전략
네트워크조직
재고전략
신뢰경영
지속적 고객조사 & E-Suppot Direct Service
3. 결론
한계점
최근현황
- 본문내용
-
Dell 소개
-1984년 Michael Dell 에 의해 설립
-컴퓨터와 컴퓨터 주변기기의 제조 및 판매, 서비스
-직접 판매 방식을 통한 PC 공급의 선두 기업
-2001년 시장점유율 1위 달성
-2013 현재 동종업계 시장점유율 3위
고객중심의 경영철학과
SCM혁신
선정이유
기존업체(IBM, HP, Compaq)막강한 자본력과 기술력을 바탕으로 시장을 장악
VSDell기존업체들에 비해 자본력과 기술력이 부족->차별화된 SCM ‘직접 판매 방식’
고객가치창출 + 비용감소= 경쟁우위 확보
직접판매방식
<기존 컴퓨터 제조사 Supply Chain>
<Dell의 Supply Chain 혁신>
→유통구조를 단순화시켜 생산자와 공급자를 직접 연결
그 결과, 고객서비스 수준 ↑ SCM 비용↓
직접판매를 통한 효율성 증대
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