[호텔서비스경영] 호텔경영의 특성 및 상품구성, 호텔서비스마케팅, 호텔서비스 마케팅믹스

이비스 앰배서더 명동 조사▶ 목차 ◀I. 서론1. 연구과정 및 선정동기1) 주제선정동기2) 연구 과정2. 호텔소개1) 개장일 및 위치2) 규모3) 시설3. 선행연구 - 중저가 호텔의 개념 및 마케팅 전략1) 중저가호텔의 개념2) 중저가관광호텔의 특성3) 중저가호텔의 경영형태II. 본론1. 상황분석1) 환경분석2) 매력도분석, 경쟁우위 및 적합성2. SWOT 분석3. STP 분석4. 마케팅 믹스1) 제품믹스 (product)2) 가격믹스 (price)3) 경로믹스 (place)4) 촉진믹스 (promotion)

마케팅 활동과 서비스 품질이 소비자 만족에 따른 불평행동과 재구매 의도간의 구체적 특성에 관한 연구는 미비하다. 불만 행동에 관한 많은 연구들이 불만행동을 하는 소비자가 가지는 개인적 특성, 불만행동 처리 결과 에 대하여 만족, 불만족했을 때의 구전효과 및 재구매 의도에서 경영상의 시사점을 얻을 수 있다는 주장은 의미가 있다고 하겠다. 호텔 기업의 관계 마케팅의 중요성 그론루스(Gronroos, 1990)에 의하면 서비스 산업에서는 마케팅 믹스

상품 선호)기업은 지역주민과 사회와 좋은 관계를 유지하도록 노력(고객:환경오염, 자원낭비 문제를 인식,기업의 감시기관)Hotel mkt3) 마케팅 개념의 발전과정호텔 프로젝트 기획론- 내부환경(호텔 자원분석)① 조직적 가치, 인적 • 물적 • 재무적 자원, 정책, 조직, 경영의 융통성과 철학,기업목표, 기업문화, 목표시장과 마케팅 목표, 마케팅 믹스, 신제품 계획 규모 및 확장계획, 전반적 가격 정책의 방향, 서비스의 전반적 평가, ② 자사의 S

및 경영을 위하여 서비스와 상품을 제공하고 있다. 이 회사는 여행개최자와 미팅 플래너로서의 성공적인 노하우를 중심으로 설립 되어진 회사이다.의 의미는 “모든 예상을 능가하는 예술과 과학적인 창조적인 미팅과 이벤트를 구현해 내고자 하는 “감동적 경험의 건축가가 되겠다”는 궁극의 표현을 나타낸 말이다.회의, 이벤트, 인센티브, 목적지 마케팅을 이끌어가는 특별한 전문가들로 8개의 업무 그룹으로 구성 되어있다. 2. 회사의 연

있다. 또한 영향력이 증가하고 있는 아동을 통해 부모에게 접근하는 전략도 개발되어야 할 것이다. 비상업적－매체정보원을 기반으로 진행되는 전술은 구매유형과 관계없이 효과적이므로 다양한 이슈관리를통한 반복적인 퍼블리시티(publicity)에 노출될 경우 부모소비자에게 효과적 일 것이다.4. 참고문헌김동철 (2002). MPR의 기능적 특성에 관한 연구. 한국언론학보, 11권 1호.김병희서상열 (2003). 마케팅PR논의의 현황과 연구과제. 홍보학연구, 7권 1호.