[소비자행동 내적 영향요인] 소비자 행동의 개인적 및 심리적 영향요인, 태도와 태도변화

소비자행동 소비자행동의 개념(의의와 특징), 소비자행동에 영향을 미치는 요인(소비자행동의 개인적 및 환경적 영향요인), 소비자의 구매의사결정과정- CONTENTS -소비자행동I. 소비자행동의 의의와 특징1. 소비자행동의 의의2. 소비자행동의 특징II. 소비자행동에 영향을 미치는 요인1. 개인적 영향요인(내적 요인)1) 동기유발2) 학습3) 태도4) 지각5) 라이프스타일2. 환경적 영향요인(외적 요인)1) 가족2) 준거집단3) 사회계층4) 문화III. 소비자

소비자행동 영향요인 소비자행동의 개인적 영향요인과 환경적 결정요소목차* 소비자행동의 영향요인Ⅰ. 소비자행동의 개인적 영향요인1. 모티베이션2. 몰입1) 몰입의 의의2) 몰입 개념의 마케팅에의 적용3. 개성4. 라이프스타일1) 라이프스타일의 의의2) 라이프스타일의 측정3) 라이프스타일의 마케팅전략에의 적용5. 태도1) 태도의 의의2) 태도의 구성요소Ⅱ. 소비자행동의 환경적 결정요소1. 가족1) 가족생활주기2) 가족성원 간의 역할구조

소비자3) 노인소비자Ⅵ. 소비구조 변화의 특징Ⅶ. 소비자 구매정보환경 Ⅷ. 소비의 문화 단계Ⅸ. 소비생활과정 Ⅹ. 소비자의 구매의사결정 과정 1. 문제인식2. 정보탐색 3. 대안평가 4. 구매결정 5. 구매 후 행동. 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인 1. 문화사회적 요인 1) 문화 2) 사회계층 3) 준거집단4) 가족 5) 구매역할자 2. 개인적 요인 1) 인구통계적 특성2) 생활양식3) 개성 3. 심리적 요인 1) 동기유발2) 지각 3) 학습 4) 태도. 합리

소비자의 세밀한 심리를 파헤쳐 구매를 할 수 있는 방향으로 유도하는 것이 자신들의 매출을 올릴 수 있는 길이 된다. 소비자가 구매를 하게 되는 내적인 요소와 외적인 요소, 사회문화 전반적인 배경 등을 고려하여 판매를 촉진하고자 하는 것이 소비자행동론의 핵심적인 내용이 될 것이다. 본문에서는 소비자행동의 정의, 구매의사결정과정, 소비자의 정보처리과정, 소비자태도, 소비자행동의 영향요인, 소비자행동의 심리분석, 관여도, 최신 소비트

행동과 관련하여 오늘날에는 주로 소비자들이 상품을 선택하는 과정에서 개인적인 행위의 집합이 아닌 일련의 선택과정으로 보며 소비자의 상품선택과정에서 여러 가지 요인에 의해 영향을 받는다고 할 수 있다. 즉 이들 요인은 사회문화적 요인( 문화, 사회계층, 준거 집단, 가족 ) 과 마케팅 요인( 제품, 가격, 유통 )을 들고 있으며, 내적 요인으로서 개인적인 요인( 나이, 직업, 생활양식, 개성 ) 과 심리적 요인( 동기유발, 지각, 학습, 태도 )을 들고 있