[조직변화와 저항] 조직변화과정, 조직변화의 저항요인과 관리
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- 목차
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조직변화와 저항
Ⅰ. 변화
1. 조직변화의 과정
2. 변화과정 파악
3. 변화와 저항
Ⅱ. 저항요인과 관리
1. 저항요인
1) 개인적 요인
2) 체재요인
2. 저항관리
3. 조직원의 특성
- 본문내용
-
조직변화와 저항
1. 변화
1) 조직변화의 과정
기업의 인적자원 구성은 우선 나이와는 상관없이 직무수행능력으로 수직선상의 구조를 나타낸다. 수직구조의 하나가 팀을 이루어 다수의 결합으로 인한 기업의 결합체를 이루고 있다. 이것은 어느 정도의 규모화를 갖춘 기업의 일례이지만 인간은 좋든 싫든 조직 속에서 살아가기 때문에 조직변화의 과정으로 설명하기 위한 대상으로 설정한다.
기업 조직구성원은 각각의 직무능력이 다르듯 직무수행과 역할이 다르기 때문에 변화과정에는 저항이라는 자기 방어적인 태도를 취하게 된다. 이러한 저항은 누군가가 제재를 가하거나 자신의 직무영역을 침범하는 것 등의 경과에서 나타나는 상대적 이론이다. 따라서 타인의 압력에 의해서 생성되는 계획적인 조직의 변화가 나타날 수도 있다.
저항이라고 하는 것은 준비된 자와 그렇지 않은 자와는 사뭇 다르다. 한두 번의 제재나 영역에 대한 침범은 저항력을 증가시키는 요인으로 충분하다.
이것을 총체적으로 고찰하면 상대의 영향에 의해서 저항이 유발될 수 있고 계획적인 변화라고 하지만 상대에 의한 계획적 저항으로 발전된다는 것을 결론지을 수 있다. 이것을 요약하면 다음과 같다.
․ 어떠한 제재나 압력 등에 의해 출발하여
․ 변화하려는 저항의 담당자에게 가해져
․ 제재, 압력 등에 대한 저항을 계획하여
․ 자신의 역할을 인식하고
․ 제재, 압력 등에 대한 저항의 전략을 선택한다.
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