[경영학]ERP 성공 및 실패 사례를 통한 ERP구축 성공요인

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2010.08.03 / 2019.12.24
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목차: I. 서론
1. ERP 구축의 필요성
2. ERP 의미와 등장 배경 및 특징
3. 연구목적

II. 본론
1. ERP 구축에 미치는 영향 요인
2. Case Study
1) ERP 구축의 성공 사례
① 굿모닝 증권
② 대웅제약
③ 삼성 SDI
2) 공통성공요인 분석
3) ERP 구축의 실패 사례 및 공통요인 분석
① 잉크테크
② FoxMeyer
③ 동우산업
4) 공통실패 요인 분석

III. 결론 및 기여점
1. 기업의 ERP 구축 실패에 대한 전반적인 요인 4가지
2 성공적인 ERP 구축요인

IV. 한계점
1. 논문 결과물의 일반화

V. 보고서를 마치며
1. 보고서의 의의
2. Reference

본문내용: I. 서론

1.1 ERP 구축의 필요성

현대 사회의 급변하는 환경에서 기업들은 선진국의 가격경쟁력 제고와 후진국의 기술개발, 대외시장 개방 등에 따라 엄청난 경쟁을 하고 있다. 이에 따라 급격히 발전하는 경영환경에 신속히 대응하고 확대되는 관리규모에 따른 방대한 업무 프로세스의 단축과 정보욕구를 충족시키기 위한 수단을 기업들은 필요로 하고 있다. 따라서 기업들은 중장기 경영계획을 세워 기업의 영속성을 유지하고, 구조조정을 통해 환경변화에 적응함으로서 환경 친화적인 경영을 유도함과 동시에 기업의 경쟁력을 강화시키기 위한 정보력 및 기술력 혁신에 투자를 지원하는 등 전략 경영을 전개하고 있다.
무한경쟁시대를 맞아 국내 기업들의 기업 경쟁력 강화를 위한 전사적 자원관리시스템(ERP) 구축에 대한 관심이 높아지고 있다. 그러나 현재 국내 기업들은 최고 경영자와 직원 모두가 정보화에 대한 인식이 부족한데다 전통적인 관리기법을 중시하고 조직변화에 대한 두려움이 강하다. 따라서 정보화 인프라가 부족한 상황에서 뚜렷한 목적 없이 ERP를 도입하다 보면 실패하기 십상이다.
"ERP 없이도 그 동안 잘 운영해 왔는데 굳이 비싼 비용을 들여가며 ERP를 도입할 필요가 있느냐."하는 것이 상당수 기업 경영자들의 생각이다. 그러나 달라진 경영환경으로 기업도 ERP 구축이 불가피하게 됐다. 주문은 줄어드는 반면 생산제품은 다양화되고 원자재 수가 증가하면서 이젠 기업 활동에 있어 본격적인 생산ㆍ재고 등의 관리가 필요하게 됐다. 이와 같은 요인으로 기업의 전산화, 특히 ERP의 구축 필요성은 증가하고 있다.
ERP 도입으로 얻을 수 있는 것을 요약하면 크게 3가지이다. 첫째, 통합 시스템을 구축할 수 있다는 것이다. 정보가 통합되고 공유되어서 데이터의 입력은 한번만 하면 되고 또한 별도의 변환 과정을 거치지 않고 자료를 이용할 수 있다. 회사의 모든 업무가 하나의 업무처럼 통합되어 효율성이 향상된다. 둘째, 기존의 업무 흐름 절차가 획기적으로 개선된다. 이것은 ERP 도입의 중요한 효과인데, ERP는 개별 기업의 업무에 맞추어서 개발하는 시스템이 아니라 표준 패키지를 기업에 맞게 조정하는 것이다. ERP 패키지에는 업무 처리 절차가 이미 구현되어 있다. 이러한 업무 처리 절차는 Best Practices 라고 하여 업종별로 세계적인 경쟁력을 갖춘 기업들의 업무 절차를 분석하여 가장 바람직한 업무 흐름을 설정하여 만들어진 것이다. 따라서 ERP를 도입하는 것은 기업의 업무처리 절차를 세계적인 경쟁력이 있는 기업의 업무처리 절차로 바꾼다는 것으로 의미한다. 물론 이러한 특징으로 인하여 ERP도입에는 기존의 종업원의 상당한 저항도 예상되지만 업무 흐름을 점검하고 업무 흐름을 획기적으로 개선할 수 있는 기회를 갖게 된다.

참고문헌: Main 논문
- ERP 시스템의 구현성공과 도입성과에 관한 연구: 노미현(김포대학 세무회계정보과 교수,2003)
- ERP 시스템의 성공적 구축에 미치는 영향요인과 정보시스템 성숙도의 조절 효과 : 문태수·강재정(2007)
- 삼성전관(주)의 ERP시스템 구축 사례 : 김상훈 (1998)
- Four ways to Fail with ERP : Robert S . Tipton (해외 저널 기사단위 Penton, 1998)
- Studies on the Interrelationship between Criticical Success Factors of ERP Adoption : Hwal-Sik Chang·Seok-Jae Ok·Kwang-Oh Park(2008)
- Enterprise Resource Planning_Implementation Procedures and Critical Sucess Factors(Elisabeth J.Umble, Ronald R. Haft, M. Michael Umble, 2002)

Sub 논문
- 전사적자원관리(ERP)시스템의 효과적인 구축과 도입전략에 관한 연구 : SAP R/3 시스템을 구축한 기업의 사례를 중심으로(2002), 단국대 산업경영대학원
- 이석준(1998), 성공적인 ERP 구축을 위한 추진 주체별 역할에 관한 연구, 석사학위논문, 국민대학교
- 조남재·유용택(1998), ERP 패키지 도입 특성에 관한 연구, 한국경영정보학회 추계 학술대회 논문집
- BP Korea ERP 구축사례 : 이재범 ·노미정 (2008)

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