[품질경영] 15장 품질성과와 품질비용

경영을 하고 있는 기업이라는 것이다. 그래서 그들은 추상적이고 뒤늦은 소비자 니즈에 반응하는 것이 아니라 먼저 소비자 니즈를 찾아 나서며 그것에 발맞추어 고객 감동을 실현하고 있다. 즉, 피자헛은 재빠른 진취성과 끊임 없는 도전정신을 바탕으로 여러 전략들을 전개해 나가며 경쟁우위를 차지하고 있다. ◀ 참고 자료 ▶http://www.cuve.co.kr/blog/archives/000034.htmlhttp://forbes.joins.com/forbes/program/forbesarticle/0%2C3773%2Caid%252D187790%2C00.htmlhttp://www.pizzahut.co.kr

비용에 관련하여 기존의 매체비용에 못지않게 인터넷 매체에 투자하는 것도 중요하다고 강조한바 있다.위와 같은 연구결과에도 불구하고 본 연구에서 나타난 검증결과 및 이의 해석은 몇 가지 지니고 있는 한계점이 있어서 차후에 연구에는 보다 엄밀한 연구가 수행되어야 할 것이다. 첫째, 인터넷광고의 단순함과 복잡성을 조사대상자가 스스로 평가하여 분류하였기 때문에 조사자들이 과연 어떠한 기준을 가지고 평가를 내렸는지 불분명하고 또한

경영 내용들을 내 삶에 어떻게 적용할 수 있을까? 생산관리의 핵심은 효율성과 효과성이다. 물론, 이 개념들에는 불량품을 줄이려는 노력도 있을 뿐더러, 속도라는 개념까지 포함한다. 얼마나 빠른 시간내에 적은 비용으로 목표하는 바에 최대한 근접하게 다가갈 수 있을것이냐가 항상 고민인 것이다. 비록 나는 사람이지만, 삶의 Process라는게 있고, 여러 Activity를 하고 있다. 나의 하루하루 삶 속에서 여러 일들을 처리하는데 마치 내가 하나의 공장인 것

15장 정보 자원 관리Ⅰ. 서 론21세기의 기업을 둘러싼 환경 중에서 가장 특징적으로 꼽을 수 있는 것은 정보기술(IT ; Information Technology)이라 할 수 있다. 과거에 기업들은 주로 신문, 잡지, 전문서적이나 개인적인 의사소통 경로를 통해 정보를 입수하였다. 그러나 과학기술의 눈부신 발달에 힘입은 정보기술의 출현으로 기업의 환경은 급격하게 변화하고 있는 실정이다. 이와 같은 상황 속에서 오늘날의 경영자들은 기업 경영의 효과성과 효율성, 그리

경영1. 바람직한 인재상오늘날 기업간의 ‘인대의 차이’가 그대로 ‘기업의 차이’ ‘성과의 차이’로 나타나고 있기 때문에 기업이 성고하기 위해서는 그 어느 때 보다도 우수한 인재를 개발, 육성하는 것이 절실히 요청되고 있다.바람직한 인재상1) 자아실현인  의미 : 자신의 잠재력을 극대화하는 과정, 즉 자기 본래의 모습을 찾고자 한다거나자기가 바라는 대로 되고자하는 과정을 말한다. 이런 의미에서 자아실현은 사람이 어떤 목표에 도