[품질경영] 8장 설계품질의 관리
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- 목차
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- 품질기능전개(Quality Function Deployment)
· 품질의 집 (House Of Quality)
· 품질의 집 작성 절차
- 품질공학과 다꾸찌 방법
· 다꾸찌 품질공학 시스템
· 로버스트 설계
· 손실함수
· S/N비
- 본문내용
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설계 품질의 개념
특정 회사가 시장경쟁, 생산비, 고객의 선호요건, 생산공정의 능력 ,기술 수준 등을 감안하여 기업의 목적에 따라 제품규격을 품질특성의 관점에서 결정하여 얻은 계획품질
품질기능전개
(Quality Function Deployment)
- 1972년 일본의 미쓰비시사에서 처음으로 창안
- 고객의 욕구를 제품(또는 서비스)의 설계명세에 반영하는 체계적인 방법
- 추상적인 고객의 요구, 욕구, 기호, 기대 등을 마케팅 전략, 생산, 판매, A/S 등 제품개발과 생산의 각 단계에 알맞는 기술규격으로 전환하는 수단을 제공하는 전반적 개념
품질의 집
(House Of Quality)
- QFD 가 추구 하는 목적달성을 위해 활용되는 핵심수단
- 관련 부서간의 커뮤니케이션을 촉진하여 제품 설계 시 효과적이고 체계적인 논의가 가능하도록 한다.
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